ECUに接続できなかったELM327のクレームに店側の誠実な対応がありました。
前回ご報告したOBD2自動車自己診断用アダプター「ELM327」について
AmazonマーケットプレイスのPURE-ジャパン店へ問い合わせたところ、
「初期不良品」として快く返金してくれることとなりました。
しかも、返品は不要とのことでした！
驚きましたね、
このPURE-ジャパンという店は非常に誠実な対応をしてくれたのです。
このアダプターは、評価欄を見ても、かなり多くの人がECUを読み取れなかったとして文句を言いながら泣き寝入りしているご様子ですが、一応クレームは言ってみるものですね。
ちゃんと対応してくれましたから、
この店が悪いわけではなさそうです。
メールでは、「今後、仕入れ先の再選定をしてお客様満足に努めて参ります。」とありました。
ともかく、一応この自己診断・・・車いじりは振り出しに戻ることが出来ました。
別の機種を注文もしておきましたから、それが届いたら、またどうなるのかご報告いたしましょう。
それでは、今回は損はしなかったし、良い経験になったとのご報告にいたします。
