昨日、ハロー効果って言葉を書きました。
毎日このブログを見てる人で、調べて人はいますか？（と学校の先生みたいな言い方をしてみた<(_ _)>
では、とあるサイトより抜粋しましょう。
ハロー効果とは・・・・
ある対象を評価するときに、目立ちやすい特徴に引きずられて他の特徴についての評価が歪められる現象のこと。光背効果、後光効果とも呼ぶ。
ハロー効果には、ポジティブ・ハロー効果とネガティブ・ハロー効果とがある。
ポジティブ・ハロー効果は、評価者が人材を評価する際に、ある特定の評価が高いと感じた場合に、別の項目も高くしてしまう現象である。また、ネガティブハロー効果は、評価者が人材を評価する際に、ある特定の評価が高いと感じた場合に、別の評価を低くしてしまうという現象である。
この認知バイアスってのを逆に利用できたら面白い。
ブロークンウィンドウズ理論もハロー効果と似ているし。
つまり、小売店や飲食店でも日常で想像されることも含まれていると思うんですわ。
いつもキレイにしてるお店なら対応も丁寧だろう・・・とか。（イメージだけでなく現実もそうだけど）
汚い店なら、全てが汚いだろう・・・・とか。
昨日のお話の、対人でもこれって無意識に影響受けてるでしょ？
そういうことを、「何となく」じゃなくって、「理論立てて」考えてるだけで、モノの見方も活用法もハッキリしてくると思います。
活用しましょう！
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これは、ルクルーゼのハローケトル。
