ウチの販売部門・・・・
前に比べて数字的には良くなったような気がします。
カイゼンも色々やってきた、やってくれたと思います。
しかし！手を入れてないとこがある。
それはな～に？
それは・・・・それは・・・・・・
接客態度のカイゼンではないかと。
わが社はお恥ずかしながら、本業の部分でも、アルバイトがメインの販売でも新人研修というシステムが出来上がってない！
昔に遡ると、新人研修の経験がほとんどない担当社員、そして今は（自分を含めて）経験のないリーダーたちです。
仕事のやり方はとっても重要だけど、一番最初に教えるべきものは？？
そうお客様と接するときのマナーであったり、社員で言えば来客があったとき、他者の者と接するときのビジネスマナーではないかと。
販売部門は、努力次第で収入増が出来るところです。
扱っている商品は競合と大して変わりません。
ならば、差別化？を図るためには何が必要か？！
さ、今年もカイゼンを進めましょう～
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ついでにアフィリエイト。
こんなに安い在庫、仕入れ管理ソフトがあるのね。
初めて知った。
