e-Taxでトラブル発生~ 「HJS0426E」のエラー | ぱんぷきんぱいの「パソコンって楽しいなぁ」

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今年も申告の時期がやってきたと思ったら、もう3月。

 

申告期限ももうじきじゃないですか!

 

数年前からe-Taxで確定申告をしている私。

 

今年も、2月になってから重い腰を上げて申告の準備を始めました。

 

3月になるのもあっという間。

 

このブログを書いているのは、申告期限の約1週間前の3月9日です。

 

一昨日、計算も終わり、e-Taxの「確定申告書等作成コーナー」でデータの入力も終わり、パソコンにICカードリーダライタを繋ぎ、住民基本台帳カードを挿して、送信ボタンをポチっと押したら.....

 

なんとエラー!!!!!

 

こんなエラーメッセージが....((((;゚Д゚))))

 

 

何度やってもダメ!

 

え~~~どうしましょ。゚(゚´Д`゚)゚

 

公的個人認証サービスのJPKI利用者ソフトではちゃんと住民基本台帳カードの署名用電子証明書のデータは認識しているのに。

 

なんで? なんで?

 

頭の中が???だらけに。

 

私が使ってるICカードリーダライタは、SHARPのRW-5100というもの。

 

昨年もこれを使って、なんの問題もなくe-Taxで送信できました。

 

 

なんでかなぁ~ってしばらく悩んで、SHARPのサイトになにか情報が載っていないかなと確認することにしました。

 

そうしたらなんと、そこには衝撃的な内容が書かれてました。\(◎o◎)/!

 

 

RW-5100はWindows10では使えないって!

 

そういえば、去年の確定申告の時は、私のパソコンのOSはWindows8.1でした。


そして昨年の秋に、Windows10にアップグレードしたのです。

 

そうかぁ、OSがWindows10になったから、今まで使えてたICカードリーダライタが使えなくなったんだと納得。

.

このままでは、確定申告でないですよね。 困りました。

 

仕方がないので、Windows10にも対応したICカードリーダライラをAmazonで注文しました。

 

注文してから2日後に商品が届きました。 さすがAmazonさんは早いですね。

 

今回購入したのは、CLOUD2700というものです。

 

パッケージにはちゃんとWindows10に対応済みと表示されています。(^-^)

 

 

さっそ繋いでe-Taxでデータ送信。

 

ところがやっぱりエラーになってしまいました。

 

 

え~なんで?

 

何回かやってもだめ。

 

せっかく新しいICカードリーダライタを買ったのに。(T_T)

 

そこで今度は、エラーメッセージの「HJS0426E」というものを知らべてみました。

 

そうしたら、こんな説明がありました。

 

 

Internet Explorer を管理者の権限で実行すればエラーの状態が解消することがあると。

 

試しに、Windows10では使えないと書かれていた、RW-5100で試してみました。

 

その結果は、なんと無事に送信できました。

 

 

Windows10で使えないと思っていたRW-5100で送信できて、なんか拍子抜け。

 

新しいICカードリーダライタを買う必要もなかったんですね。

 

ちょっと損した気持ちにもなりましたけど、いろいろ勉強になりました。

 

今回わかったこと。

 

1.メーカーのサイトでWindows10では使用できないと書かれていたRW-5100は実は使えたということ。(あくまで私のパソコンの環境で使用できたということです。)

 

2.e-Taxの送信時のエラー「HJS0426E」が出た場合は、Internet Explorer を管理者の権限で実行すると解消する場合があるということ。

 

です。

 

国は、e-Taxを推奨していますが、パソコンに詳しくないといざ何かおかしなことが起こったときにはお手上げですよね。

 

こんな大事な情報は、E-Taxのサイトのトップページにでかでかと表示していてほしものです。

 

そこが、民間とお役所の感覚の近いなんでしょうかね。

 

e-Taxは、まだまだ使いにくい部分が多いです。(個人的な意見ですが)

 

改善の余地がいっぱいあると思いました。

 

しかも、Windows10の場合は、利用できるブラウザは Internet Explorer 11 だけで、最新のMicrosoft Edge や Google Chrome では正常に表示されません。

 

e-Taxのサイトには、下記のように書かれています。

 

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Microsoft Edge や Google Chrome を使っているユーザーはけっこういるはずなので、ぜひ早く対応してもらいたいものですね。

 

同じようなトラブルで困っている方の参考になればと思い、今回の経験をブログに載せました。

 

あ~無事に確定申告ができてよかったぁ~(*´ω`*)