随分と夕暮れが早くなってきましたね
帰宅時の車のライトをいつ点灯するか…
そんな日常からも季節を感じます
さて…今日のタイトル…
私の本業とカラーセラピーのカウンセリングと
共通している部分が多いと言うお話
私の本業…テレマーケティング業
現在、新しく業務に就いたメンバーの研修中なのですが
改めて、カウンセリングとの共通点を実感しています
テレマって、ただ電話で案内したり受注したり
単純なように思われるかも知れませんが
実は、心理的要因が盛り込まれたり、結構深いんです
同じ内容でも、語尾を変えるだけで
印象が異なってきたりしますからね…
その考え方が、そっくりそのまま
カウンセリングに生かすことが出来ます
で…更に、研修を行いながら
これって、セラピスト養成講座の練習してるみたい…
座学では、伝えなければならない内容を
いかに落とすことが出来るか…
表現の仕方を考えて説明をするように心掛けています
養成講座もおんなじです
ＯＪＴでは、「こう言った方がわかり易いよ」
「こう言ってしまうと誤解が生じてしまうよ」などなど
伝えかたについてのアドバイスをします
カウンセリング実習の指導とおんなじです
何か、わかる人にしかわからない様な内容になりましたが…
つまり
本業にあまり気が乗らない日は
「カウンセリングの練習」「養成講座の練習」
そう思えば、頑張る気が出てくるね～
日々の何でも無いことが、
ひょっとしたら思いも寄らない場面で生かされることかも…
気づきが大切なのかもしれませんね