今週は広島でショッピング同行を行いました。
ショッピング同行を行うのに大事なのは、
カウンセリングでお伺いしたご希望のアイテムを探し、
当日効率よく店舗を周るための 準備の時間。
☑お客様の顔立ち、体型、雰囲気に合うもの
☑お客様の内面や、作りたいイメージ
☑職業、TPO、目的にあっているか？
ワードローブを思い浮かべながら探していきます。
もちろん、お客様の好みも考えながら。
ベストなアイテムを見つけるまで とにかく探します(^^)
理想のイメージを作ってリサーチしても
時期によってはなかなかイメージ通りのものに
出会えない場合もあります。
その時でも妥協はしない ことを心がけています。
「１００％似合うものを探して、ご提案をして下さるんですね。」と先日のお客様がおっしゃいました。
理解して下さり、嬉しかったです♡
お客様に素敵に輝いて頂きたいから
これくらいならいいでしょう・・・と妥協してご提案しても
やっぱり本心から「似合う」とは言えないですし、
結局お客様が着なくなってしまうのはもったいなく。。
もちろん、オーダーではないので 許容範囲は出てきますが、
出来るだけベストのものを探し出します。
その時期の品ぞろえから
お客様に似合うものを探すために最善を尽くす、
やはり下見がすべてだと思っています。
これって、どの職業でも言えることですよね。
事前の準備がいかに大切か。
毎回 実感いたします。
ですので、ご依頼を受けた時には
必ず事前にカウンセリングを行い、
下見をして、後日ショッピング同行をさせて頂いております。
お客様がそのアイテムを装い、
輝きを放って理想の自分に近づいていかれる姿を想像し、
サポートをするためには、妥協はできない と思ったのでした(^-^)/
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Pale Lilac
田村 絵里子