ﾁｬｯﾄ型ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞで購買率3.2倍！★これはすごい！！

【PAL広報室】


こんばんは★
自由奔放♪
Happy-go-lucky♪ ブレンダです。


女性なら誰でも知っている「IPSA（ｲﾌﾟｻ)」。


チャット型カウンセリングを導入したことによって、
なんと、ネット経由の購買率が3.2倍向上に成功したそうです





すごくないですか



実店舗の美容部員と
チャットで対話できるようになってるそうです。


これこそ、リアルとWEBの融合ですよねぇ♪

WEBだけで完結出来る事には限りがある。
企業が持ちえる様々な資産（人材も資産ですよね）を
どうやって、WEBと融合させるか。

これが成功のKEY


もう1つは、IPSAの強みやコンセプトは
お肌の悩みや状態に合わせた
カウンセリング型の販売。

リアルで実現できることを
WEBでどう同じように展開するか。

コアの軸をWEB上でもブラさずに、
強みとしてサイトを作り上げることは重要ですね。



カウンセリングで出来る事は何か？
お客様の求めている何を満たしているのか？


そう考えた時に、悩みに答える商品を提供するだけでなく、
・適切な（効果を最も求められる）使用方法について細かく説明してもらえる
・メイクのテクニックなど、美容部員のノウハウを教えてもらえる


そんなニーズも埋めるために、
動画による使用方法やメイクテクニックの紹介ページも追加。


動画はリアルにもっとも近いWEBコンテンツかもしれませんね。


これによりIPSAは、全体アクセスに対する購買率は約4%になり、
動画視聴者の購買率はなんと、6.2%に高まると予測されています。



軸をブラさずに、顧客のニーズにWEBで答えていく。
WEBマーケティングのヒントは
ここにあるのかもしれませんねっ



それでは本日はここまで！


XOXO
Blenda

出ろ出ろ！成長ホルモン☆deアンチエイジング

再び、PALブレンダです！

本日で4日目の就寝前のしょうが湯です～

寝る前にしょうが湯を飲む事で、寝てる間に成長ホルモンが出るんだって

ダイエット、アンチエイジングには必須の成長ホルモン！

若返れ～
脂肪よ燃えろ～

同世代の皆様、お試しあれっ

ではgood night! have a nice dream:)

xoxo
Blenda

iPhoneからの投稿

素敵なヘンテコおじちゃまのご紹介♪

【PAL広報室】


こんばんは！ブレンダです♪

今日は、私の素敵なオジちゃまをご紹介しますっ













思わず顔に落書きしたくなるようなオジちゃまでしょっ


でもお顔に似合わず、
すごいファーンキーなおじ様なんです☆



私と遊んだときは、
ライブハウスで一緒にノリノリ♪



怪しいでしょ？！




でも、実は本を16冊も出しています。
マーケティングを、非常に面白く、楽しく、読みやすく、簡単に伝えてくれます


物事を、伝えたい人に伝わりやすく伝えるのって、
本当に難しいですよね。


私も今考えているのは、
PALのサービスをどう表現することが
もっともお客様に伝わりやすいのか。


広報やマーケティングをやっている方、営業の方は
私と同じ悩みを抱えている方も多いはず。



おじ様こと、中山マコト氏の本は、難しい事や、アカデミックな言葉は一切なし！
でも、ものすごく理にかなってる。

そしてすごくシンプルでわかりやすい、
顧客視点のキャッチーを生み出してしまう。



見た目怪しいけど中身はホンマもんですっ♪♪


是非、ﾁｪｯｸしてみて下さいねっ

http://ameblo.jp/kikidasumark/