こんにちは。
Padma Japanの馬場由香里です。
イメージを共有すること。
誰と誰が?
それは「あなたとお客様」が、です。
これからあなたのお客様になってくれるであろう見込み客の方が
何を見てあなたを選ぶのか?
口コミでないとしたら、SNSかWebサイトである確率が高いですよね。
その際に、SNSやWebサイトとあなた自身、
もしくはあなたのワークスペースのイメージが違いすぎた場合
お客様はそのギャップに戸惑います。
例えば癒しの空間を提供しているセラピストさんがいて
ワークスペースはブルー系を使っているのに
Webサイトは真っ赤だとしましょう。
「あれ?」と思いませんか?「なんか違う」と。
色から受ける印象というのはとても大きくて
仕事内容やブランディングにもよりますが
発信している事とリアルが違いすぎると違和感を感じるんです。
ギャップがある方がいい職業もありますが、
療法家やセラピストの場合はイメージ通りの方が安心できると思います。
なのであなたが提供したいイメージと
お客様や見込み客の方が受け取るイメージを
共有している事がとても大事になります。
もちろんこちらの発信に対して
相手の受け取り方が全て同じではないので
どうしようもない部分はありますが
少なくともこちらからの発信は世界観を統一させたいですね。
もちろん、仕事とプライベートが違うイメージというのはOKですよ。
あくまでも仕事の上での話になります。
イメージ、世界観の統一、まだされてない方はぜひやってみてください![]()
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