この年にして生まれて初めて買った車。
乗るたびに快適で喜びに包まれ、零細企業を持つ旦那を抱えつつも、やあああっとマトモな車を買えるようになった自分が嬉しくなる![]()
なのに。。。車を買ってから1週間ほどで
バッテリーを上げてしまった![]()
原因はヘッドライトのつけっぱなし![]()
今思えば、ライトをつけっぱなしのままエンジンを切ったら警告音みたいな音がなっていたけど、前の車みたいに大きな音ではなかったし、さほど気にも留めず。。。
そしてその時はそんなに暗くもなかったので、ライトがついてるのにも気付かなかった。
旦那がいた時だったのと、バッテリーなんかも新しかったようで全く問題ないので良かったんだけど。
けど、実はまだ気になることが。。。。
買った時に気付いたのだけど、フロントガラスに複数の傷があった。
運転に支障はないけど気になって、買った時にセールス担当のデイビットにそのことを指摘すると
次回アクセサリー類を付けるときに一緒に直しておくからと言った。
サービスを受ける時にデイビットはおらず、アクセサリー系担当のアニータにフロントガラスのことを告げると係の人に話してくれたが、時間が無くて結局フロントガラスまではやってくれなかった。すると
このことは、私からデイビッドに話しておくらから。
ディビットからあなたに連絡させるわ。
と、アニータが言ったのでデイビットからの連絡を待つも
2週間過ぎても音沙汰なし
あのフロントガラスの傷は簡単に直せる類のものじゃなさそうだし、車を使う上で大きな支障になるモノでもないから、ディーラーとしてはワタシから連絡がないなら、このままウヤムヤにしてしまいたいのでは。。。と思わずにはいられない。
そして、こうなったら自分から連絡しよう!と思っていた、おとといのこと。
旦那の会社に書類の沢山はいった少し重いカバンをもって車に乗り込もうとした時、そのカバンがフロントドアの入り口付近にあたった。するとボコッみたいなヘンな音が聞こえ、後で見てみると、
ドアの内側のプラスチックの壁みたいなものが外れている 
おおおおおおおおおおおい!!!!!
安く買った古い車なら何も思わないけど、中古とは言え、まだ新車の保障範囲内のものだよ!!!買って1カ月も経たないでこれはないでしょう~~~~~。
全くそんな所、気にして無かったもんだから定かではないけど、買った時からその部分のつなぎが緩かったんじゃないかと思う。だからお買い得だったのかもしれないけど、そんなことこの車を買う時に言われてないからクレームつけてもいいでしょう!!!
旦那に言うと私の乗り方が悪いとか言いそうで面倒なので、とりあえずディーラーに連絡してみると状態を確認したいからとりあえず来いという。
ディラーのサービスの受付でさっき電話したんだけどと告げると、タトゥだらけの若い受付の女の子とサービスの人がやってきて、車を見るなり受付のタトゥ姉ちゃんが
これなら私が直せるわ![]()
とか言って作業を始め5分ほどで直してくれたんだけど、まだキチンとパーツがハマってるとは思えず緩みがあって、直ったとは正直言えない。。。
それを指摘するとタトゥ姉ちゃんがここのパーツは保険の対象外なのよね、、、とか言う。
ちょっと、待ってよーーーーーー![]()
窓のこともあるから、デイビットに会いたいと言ってデイビットに会わせてもらい、フロントウインドウのことを言うと、アニータから何も聞いてないのか、連絡してないことを悪びる風もなく
アクセサリーと一緒にやってもらわなかったの?と言う。
頼んだんだけど、時間がなくてやってもらえなかったと言うとマネージャーと話をつけてくれたようで、マネージャーの名刺の裏にスティーブという人の携帯の番号をくれる。
マネージャーには話をつけたから
あとはスティーブに直接連絡してサービスの予約を取ってくれ
と言われる。
なんでサービスの受付で予約じゃないのか良く分からないんだけど、今朝、そのスティーブとやらに電話で修理の予約したいと告げると案の定、
「は?何言ってるの?」って感じのリアクションが、、、
ことの成行きを告げると理解してもらえたようで、とりあえずデイビットに確認取って折り返し連絡するからと言われたけど、3時間以上経った今、まだ連絡が来ない。。。。
最近、こっちで手続きとかやってなかったから忘れかけてたけど
オーストラリアのカスタマーサービスって、本当に本当に最悪。
とりあえず、今日1日様子見るけど連絡なかったら明日また連絡するよ!!!
黙ってると何もしてくれないからねっっっ
窓のこともさることながら、外れたフレームのことのほうが気になってムカムカ。
明け方に目が覚めたんだけど、ムカムカしてその後、よく寝れなかったよっっっ!!!
応援↓↓↓ありがとうございまーす![]()