時間がかかる銀行窓口

　昨日午後2時過ぎ、Ｍ銀行支店に手続きをするために訪れた。しかし、窓口での手続きは予約の上再度訪れなければできないという。やむを得ず予約をすることにしたが、その予約にも２0分余の時間を要した。

　予約が出来るのは、1週間後だという。急がない内容だからいいが、どうしたことであろうか。

　日銀の政策により金融機関の経営に大きな影響を与えていることは、ニュースで知っているが、窓口業務がこのようでは、顧客が離れることは間違いない。