本日、NTT東日本・NTTコミュニケーションズ(OCN)の電話サポートによりネット・メールが開通しました。
あくび光(6月16日のセールス電話)にダマされて、「あくび光ファミリー」に契約変更させられていることに気づき、消費生活センターに相談したところ、電話での契約は有効で経緯を書面にして、違約金の支払いを交渉するのが現実的な手続きになるでしょう、とのことでした。
したがって、契約解除通知を7月20日に郵送しました。
あくび光のサービスに不都合は感じませんでした(光回線はNTT東日本のを使用している)が、ダマされて契約させられた事には納得がいかないので、NTT東日本に乗り換えました。その手続きで、8月12~22日までネットが不通になっていました。
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