知り合いの高齢男性から「セキュリティー警告が出て消せない!」とヘルプの要請があった。※以下画像はイメージです
状況の確認と対応のため急いで事務所を訪問。
「何をしても画面がこの様な状態から進まず、電源オフ・オンを繰り返しても同じ画面に戻る」との事。
使用しているイメージ画像は後ほど紹介する「偽セキュリティ警告(サポート詐欺)画面の閉じ方体験サイト」画面なので左上には途中から黄色タブの「体験サイト終了」も表示される。
そしてこの警告画面はブラウザー(今回はedge)の「全画面表示」となっているだけなので周辺のウインドウの終了ボタン等が表示されていないだけの話。
実際には全画面を終了させると普通の表示になるので当該のページを終了させれば、今回の様なケースでは他に影響はないが…
※起動すると警告サイトが全画面で表示される設定だけの話
全画面を終了させるより
①タスクマネージャーを起動して
②ブラウザーを終了させる方が簡単で
[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを押すと、タスクマネージャーが起動する。
①その他のタスクマネージャー起動方法↓
②タスクマネージャーからウインドウを閉じる
その後PCを再起動した方が安心感は増えますが(笑)
一度体験してみては?
簡単に体験できる「偽セキュリティ警告(サポート詐欺)画面の閉じ方体験サイト」↓