高齢者の聞こえを体験しよう！ ～顧客から高い支持を得たい ～
高齢者の聞こえを体験しよう！ ここまでをまとめ読み！ その２
高齢者の聞こえを体験しよう！ ～「駅の雑踏の音」を聞いてみる～
高齢者の聞こえを体験しよう！ ～加齢によって悪くなる方が、ずっと聞きにくい ～
高齢者の聞こえを体験しよう！ ～「せんべいをかじる音」を聞いてみる～
のつづきです。
高齢者の聞こえを体験しよう！ ～加齢によって悪くなる方が、ずっと聞きにくい～で、
加齢による聞こえの悪さは、中耳炎などによって聞こえが悪くなるよりも、
ずっと聞きにくいというお話をしました。
高齢者の聞こえを体験しよう！ ～当たり前に知っていて欲しいものです～
では、 ほとんどの高齢者の方が、ご自身の聞こえがとても悪くなっているという
自覚が無いというお話もしました。
当ブログで、様々な音を模擬難聴で聞いて頂いていますから、 もうお分かりだと
思います。
高齢者、シニア世代の顧客へ、良い商品、良いサービスを提供し、
顧客から高い支持を得たい
のであれば、 これらの事実を、しっかりと学び、高齢顧客対応のプロになる。
もしくは、プロを養成するしか方法はないのです。
なぜ、年を取ると、このような聞こえになってしまうか、ご存知ですか？
そんなに難しい理論ではありませんよ。
私は以前に小学生に解説したことがありますが、ちゃんと理解してくれました。
そんなレベルの話です。
つづく-> 高齢者の聞こえを体験しよう！ ～「おっさんの声」を聞いてみる～
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