サービスには笑顔が重要

昨日は三男の誕生日。

息子の希望でカウボーイ家族へいってきました。
おもちゃがもらえて、ソフトクリームが自分で作れるのが気に入っているようです。
事前に連絡していれば、誕生日ケーキと歌のプレゼントがあります！！
家族みんなで楽しめました


そのなかでも特によかったのが、店員さんの笑顔と心遣い。
風船アートをしてくれたり、カウボーイハットをみんなで被って写真撮影、それも素敵な笑顔で

サービス内容は、およそ予想できるし、期待どおり。
しかし、気持ちよく過ごせるようなスタッフさんの笑顔は期待値を大きく上回ります！！


私たちの施設サービスではどうだろうか？と考える。

あなたの笑顔を見たい！

と思われるようなスタッフがたくさんいるチームを作りたいと思います。