１つはコーピング。
これは以前のブログに書きましたが、
残りのもう１つをご紹介しますと、
アサーティブです。
アサーションでも伝わると思います。
自己主張という意味ですが、自分の意見を一方的に述べるのではなく、相手の立場も尊重するという意味が含まれた言葉です。
どの本で学ぼうかと思って選んだ一冊がコレ！
図解 1分間でお客に「YES」と言わせる会話力
100戦負けなし！アサーティブの極意
少しキャッチーなタイトルですが、前半の内容は…なんかそのまんまな感じでした。
事前準備をしっかり。
んーこれがアサーティブ？？
中盤以降に期待…
自己アピール7つの鉄則。
ふむふむ…これは勉強になる！
読みながら、舞台の上で話をしてるイメージがすぐに掴めました。
後半…
ベースにあるのはマナーや接遇。
それを一歩踏み込んで
価値を勝ちにする話です。
これを実践するには、ここで得た知識を丁寧に１つずつ自身に積み重ねること。
テクニカルな面もありますが、コミュニケーションのスキルアップには無駄なものがありません。
セミナーを実際に受けた時のように、知識だけがあふれ、ヤル気だけが燃え上がり、それで満足してしまいがちなデメリットを
この本を利用して、確実に自分のものにしていきたいと思えたアサーティブでした～
仕事の悩みがストレスとなっている方には、ピッタリのアサーティブ書です！
「痛い」が「笑い」に変わる このステキな奇跡☆
エアリハをぜひご体験下さい！
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