こんにちは、１５代目です。
終わりの印象で全てが変わります。
～最後の一言～
先日、ある繁盛しているお菓子屋さんに行ってきました。
接客については、基本的なことを忠実に行っているという印象。
それほどの感動はなかったのですが、１つだけ違うところが。
最後、女将さんらしき人に、
「こんな雪が降る中、お越しいただき本当にありがとうございます。」と言われながら、
商品を手渡されました。
こういったところに違いがあるんでしょうね。
「雪が降る中・・・」最後の一言で全ての印象が変わります。
先日お伺いした旅館の加賀屋さんでもお出迎えとお見送りが大切だと感じました。
同じことをしていた印象です。
やはり素晴らしいお店でした。
ありがとうございます。
御素麺屋 １５代目