こんにちは、15代目です。
気持ちが行動に表れるものです。
~お迎え3歩、見送り7歩~
「お迎え3歩、見送り7歩」という言葉があるそうです。
お客様が商品を持ってきた場合、3歩前に出て商品を受け取る。
お買い上げ後は、3歩の倍+1歩=7歩、歩いてお見送りをするという意味です。
実際に3歩、7歩ではないでしょうけれども、
こういった行動が接客の第一歩だと思います。
一流の人は、見送り方も見送られ方も一流です。
しかも、自然とできるよう習慣化されています。
最初は意識してでもいいので、できるようになるといいですね。
ありがとうございます。
御素麺屋 15代目