是が非でも。
今朝は7時から、月1回の部課長会議でした。
営業部では、担当営業課長から先月の結果と今後の見通しについて報告が行なわれました。
残念ながら、営業部として決して良い報告ができたわけではありません。
かなり苦戦しながら、やっと数字を作ったと言う感じです。
当然、社長からは厳しい指摘がいくつもあり、早急に対策を講じなければいけません。
したがって・・・、
今月は・・・、
営業部全員・・・、
スタートから・・・、
全力ダッシュです！！！
私はできる限り、担当課長のフォローをするつもりです。
そして、若手営業マンには早めのアドバイスを。
半期決算の今月は、是が非でも数字を出します！
営業部では、担当営業課長から先月の結果と今後の見通しについて報告が行なわれました。
残念ながら、営業部として決して良い報告ができたわけではありません。
かなり苦戦しながら、やっと数字を作ったと言う感じです。
当然、社長からは厳しい指摘がいくつもあり、早急に対策を講じなければいけません。
したがって・・・、
今月は・・・、
営業部全員・・・、
スタートから・・・、
全力ダッシュです！！！
私はできる限り、担当課長のフォローをするつもりです。
そして、若手営業マンには早めのアドバイスを。
半期決算の今月は、是が非でも数字を出します！
自分らしさ。
今日から9月です。
今月のテーマは、
「自分の気持ちに正直に。」
です。
無理に背伸びせず、リラック スして仕事に取り組みます。
”自分らしさ”を活かし、素直な気持ちでお客様と接し、一歩踏み込んだご提案ができればと思います。
ただし、売り手都合の提案の押し売りは厳禁。
まずは、お客様とのコミュニケーションを大切にしなければいけません。
早ければ、今週末あたりから当社のニューズレターの最新号が、お客様にお届けできるはずです。
いろいろなお話ができるキッカケになります。
せっかくの機会を逃さないようにし、お役に立てるご提案をお伝えしていきます。
今月のテーマは、
「自分の気持ちに正直に。」
です。
無理に背伸びせず、リラック スして仕事に取り組みます。
”自分らしさ”を活かし、素直な気持ちでお客様と接し、一歩踏み込んだご提案ができればと思います。
ただし、売り手都合の提案の押し売りは厳禁。
まずは、お客様とのコミュニケーションを大切にしなければいけません。
早ければ、今週末あたりから当社のニューズレターの最新号が、お客様にお届けできるはずです。
いろいろなお話ができるキッカケになります。
せっかくの機会を逃さないようにし、お役に立てるご提案をお伝えしていきます。
原価管理。
今日は8月の最終日。
当初から苦戦が予想された月でしたが・・・。
残り一日、最後まで諦めずに精一杯頑張ります！
それには、とにかく納品、納品、納品・・・。
先週末から、大汗かきながらお客様を回らせていただいています(^^ゞ
また、当社では一受注品ごとに原価管理を行なっています。
受注品ごとに関わる協力業者さんや仕入先からの仕入を起こさないと、売上が立てられないシステムになっています。
したがって、どの関連業者さんにも、それをご理解いただき協力してもらっています。
少し面倒な仕組みですが、営業マン個人が自分の利益を把握でき、経営感覚を身につけるのに役立ちます。
大手企業では当然のことなのでしょうが、中小零細企業ではまだまだ”ドンブリ勘定”が多いと聞きます。
今後はキチンとした経営を行なうために、一製品ごとの原価管理が必須と思われます。
当社では、早くからこのシステムを取り入れています。
さぁ、まずは協力業者さんから早く納品書をもらわないとネ！
当初から苦戦が予想された月でしたが・・・。
残り一日、最後まで諦めずに精一杯頑張ります！
それには、とにかく納品、納品、納品・・・。
先週末から、大汗かきながらお客様を回らせていただいています(^^ゞ
また、当社では一受注品ごとに原価管理を行なっています。
受注品ごとに関わる協力業者さんや仕入先からの仕入を起こさないと、売上が立てられないシステムになっています。
したがって、どの関連業者さんにも、それをご理解いただき協力してもらっています。
少し面倒な仕組みですが、営業マン個人が自分の利益を把握でき、経営感覚を身につけるのに役立ちます。
大手企業では当然のことなのでしょうが、中小零細企業ではまだまだ”ドンブリ勘定”が多いと聞きます。
今後はキチンとした経営を行なうために、一製品ごとの原価管理が必須と思われます。
当社では、早くからこのシステムを取り入れています。
さぁ、まずは協力業者さんから早く納品書をもらわないとネ！
映画館。
昨日は、家族で映画館へ。
夏休み最後の日曜日ということもあり、そこそこの人出で賑わっていました。
観たのは「トイ・ストーリー3」。
3Dにしようか迷いましたが、気分が悪くなる子どももいると聞き、結局2Dの映画館にしました。
早速、定番のポップコーンと飲み物を調達し席を確保。
映画が始まり、子どもたちは画面に集中しています。
でも、ちょっとエアコンが効きすぎ・・・。
子どもたちには寒いくらいです(^^ゞ
それを予想し、バスタオルを持ってきていたのでヒザに掛け、問題ありませんでしたが・・ ・。
せっかく子どもの体調を考え2Dにしたのに、夏休みの終わりに風邪をひかれてはたまりません。
今回だけでなく、過去にも同じような経験があります。
何故、どの映画館も温度を調整しないのでしょうかねぇ～。
う～ん、不思議です。
夏休み最後の日曜日ということもあり、そこそこの人出で賑わっていました。
観たのは「トイ・ストーリー3」。
3Dにしようか迷いましたが、気分が悪くなる子どももいると聞き、結局2Dの映画館にしました。
早速、定番のポップコーンと飲み物を調達し席を確保。
映画が始まり、子どもたちは画面に集中しています。
でも、ちょっとエアコンが効きすぎ・・・。
子どもたちには寒いくらいです(^^ゞ
それを予想し、バスタオルを持ってきていたのでヒザに掛け、問題ありませんでしたが・・ ・。
せっかく子どもの体調を考え2Dにしたのに、夏休みの終わりに風邪をひかれてはたまりません。
今回だけでなく、過去にも同じような経験があります。
何故、どの映画館も温度を調整しないのでしょうかねぇ～。
う～ん、不思議です。
優しい口調。
このところ月末が近いこともあり、毎日慌しい日々が続いています。
そんな中、昨日、営業で外回りの最中、会社から連絡が入りました。
何でも、あるお客様から電話があり、スグに連絡がほしいとのこと。
う～ん、どうも何かありそうな予感が・・・。
早速、ご連絡するとっ！？
ご担当者が、いつになく優しい口調で・・・。
「まだ言ってなかったけど、この秋の新商品が11セットあるからヨロシクね！ ついては明日サンプルが用意できるので取りに来て！ それから・・・。」
エッ？
ということは・・・、
その先の話は・・・、
その分の印刷物が・・・、
ウルトラ・・・、
超特急で・・・、
必要になると・・・、
察しがつきます(^^ゞ
でも、実はありがたいご依頼なのです^^
今までなら、複数の業者に手配をされていたと思われます。
ソレを今回は、当社1社に任せていただけるということです。
なので、もちろん即答で、
「ありがとうございます！」
と、ご返事しましたぁ^^
それから、早速商品撮影の予約をしておきました。
非常に厳しい納期ですが、お客様の期待にお応えできるよう、段取りよく作業を進めて行きます！
そんな中、昨日、営業で外回りの最中、会社から連絡が入りました。
何でも、あるお客様から電話があり、スグに連絡がほしいとのこと。
う～ん、どうも何かありそうな予感が・・・。
早速、ご連絡するとっ！？
ご担当者が、いつになく優しい口調で・・・。
「まだ言ってなかったけど、この秋の新商品が11セットあるからヨロシクね！ ついては明日サンプルが用意できるので取りに来て！ それから・・・。」
エッ？
ということは・・・、
その先の話は・・・、
その分の印刷物が・・・、
ウルトラ・・・、
超特急で・・・、
必要になると・・・、
察しがつきます(^^ゞ
でも、実はありがたいご依頼なのです^^
今までなら、複数の業者に手配をされていたと思われます。
ソレを今回は、当社1社に任せていただけるということです。
なので、もちろん即答で、
「ありがとうございます！」
と、ご返事しましたぁ^^
それから、早速商品撮影の予約をしておきました。
非常に厳しい納期ですが、お客様の期待にお応えできるよう、段取りよく作業を進めて行きます！
たまたま。
昨日お伺いしたお客様でのことです。
先日、ご担当者から訪問依頼のご連絡をいただきました。
内容は、新規に取引されるユーザーへのプレゼン用にラベルのデザインサンプルを作成して欲しいとのこと。
超特急のご依頼です(^^ゞ
もちろん、お引き受けしましたぁ^^
いろいろご説明いただき、打合せが終わる頃・・・。
偶然、社長様が話をしていた会議室を覗かれました。
社長様とお会いするのは久し振りです。
早速ご挨拶するとっ！？
「ちょうどよかった！ 頼みたいことがあるので、部屋まで来てくれないか。」
お客様は、最近工場の一部を増改築されたばかりです。
その際に、外装もキレイに塗り替えられました。
どうやら、せっかくなので外観の写真を撮っておきたかったようです。
ソレを、たまたま顔を見た私に声をかけてくれたのです^^
普段は大変厳しい社長様ですが、何かと気にかけてくださいます。
お付き合いさせていただいて4年ほどになりますが、本当にありがたいお客様です！
先日、ご担当者から訪問依頼のご連絡をいただきました。
内容は、新規に取引されるユーザーへのプレゼン用にラベルのデザインサンプルを作成して欲しいとのこと。
超特急のご依頼です(^^ゞ
もちろん、お引き受けしましたぁ^^
いろいろご説明いただき、打合せが終わる頃・・・。
偶然、社長様が話をしていた会議室を覗かれました。
社長様とお会いするのは久し振りです。
早速ご挨拶するとっ！？
「ちょうどよかった！ 頼みたいことがあるので、部屋まで来てくれないか。」
お客様は、最近工場の一部を増改築されたばかりです。
その際に、外装もキレイに塗り替えられました。
どうやら、せっかくなので外観の写真を撮っておきたかったようです。
ソレを、たまたま顔を見た私に声をかけてくれたのです^^
普段は大変厳しい社長様ですが、何かと気にかけてくださいます。
お付き合いさせていただいて4年ほどになりますが、本当にありがたいお客様です！
社会的企業って。
昨日は、月1回開催の『新事業創出研究会』に出席しました。
最近の発表者の傾向として、通常のビジネスというより「社会貢献」や「地域貢献」をテーマにした事業を志す方が多くなっているように思います。
今回も、そういう方のビジネスプランの発表がありました。
以前なら、ほとんどの場合ボランティア活動が中心でしたが、今ではちゃんと収益を確保できる”事業”として取り組まれているようです。
そのような団体や会社を総称して「社会的企業」というらしいのです。
国からも補助金が出て、そういう”志”を持った方たちを応援するいろいろなサポートがあります。
せっかく国のお金を使ってバックアップするわけですから、是非有効に利用されることを願います。
また、それらのPR活動に当社も少しお手伝いさせていただいています。
もちろん有効活用いただけるよう、ご提案もさせていただきました。
ソレが印刷物となって、近いうちに皆さんの目に触れることがあるかもしれませんよ。
最近の発表者の傾向として、通常のビジネスというより「社会貢献」や「地域貢献」をテーマにした事業を志す方が多くなっているように思います。
今回も、そういう方のビジネスプランの発表がありました。
以前なら、ほとんどの場合ボランティア活動が中心でしたが、今ではちゃんと収益を確保できる”事業”として取り組まれているようです。
そのような団体や会社を総称して「社会的企業」というらしいのです。
国からも補助金が出て、そういう”志”を持った方たちを応援するいろいろなサポートがあります。
せっかく国のお金を使ってバックアップするわけですから、是非有効に利用されることを願います。
また、それらのPR活動に当社も少しお手伝いさせていただいています。
もちろん有効活用いただけるよう、ご提案もさせていただきました。
ソレが印刷物となって、近いうちに皆さんの目に触れることがあるかもしれませんよ。
工作。
昨日の日曜日は、長男（小4）と一緒に夏休みの宿題の工作をしました。
作るのは今年も「貯金箱」。
本当は、先週金曜日の出校日に作品を持っていかなければいけなかったらしいのですが・・・。
何でも校内で選ばれた優秀作品は、文科省やらに応募するとのことで、タイムリミットは月曜日。
長男は、私が手伝ってくれるのを期待してか、結構ノンビリしています(^^ゞ
一応、既に”テーマ”は決めてありました。
そのため、必要な材料も用意してあったので、あとはソレを組み立てるだけのはず・・・。
作り始めは順調でした。
でも、どうも肝心なところが上手くいきません(^^ゞ
インターネットで調べたり、いろいろ組み合わせを変えてみたりと、試行錯誤の末やっと完成しましたぁ！
やれやれと思っていると嫁さんがっ！？
「サイズが大きくない？」
エッ、エェェェェ～～～～！！！
何でも作品には決められた範囲のサイズがあるらしい・・・。
測ってみると、2センチほどオーバー(^^ゞ
仕方なくサイズ内になるようにカットし、何とかなりましたぁ^^
何をするにも、やっぱり多少の余裕がないといけませんね。
慌ててやるとロクなことになりません。
と言っても、当の長男は相変わらずノンビリしたままでしたけどね(^^ゞ
作るのは今年も「貯金箱」。
本当は、先週金曜日の出校日に作品を持っていかなければいけなかったらしいのですが・・・。
何でも校内で選ばれた優秀作品は、文科省やらに応募するとのことで、タイムリミットは月曜日。
長男は、私が手伝ってくれるのを期待してか、結構ノンビリしています(^^ゞ
一応、既に”テーマ”は決めてありました。
そのため、必要な材料も用意してあったので、あとはソレを組み立てるだけのはず・・・。
作り始めは順調でした。
でも、どうも肝心なところが上手くいきません(^^ゞ
インターネットで調べたり、いろいろ組み合わせを変えてみたりと、試行錯誤の末やっと完成しましたぁ！
やれやれと思っていると嫁さんがっ！？
「サイズが大きくない？」
エッ、エェェェェ～～～～！！！
何でも作品には決められた範囲のサイズがあるらしい・・・。
測ってみると、2センチほどオーバー(^^ゞ
仕方なくサイズ内になるようにカットし、何とかなりましたぁ^^
何をするにも、やっぱり多少の余裕がないといけませんね。
慌ててやるとロクなことになりません。
と言っても、当の長男は相変わらずノンビリしたままでしたけどね(^^ゞ
人為的ミス。
昨日のことです。
お客様から注意を受けました。
いつもはとってもフレンドリーなご担当者が、この日ばかりは厳しい表情。
原稿をデータで渡したはずなのに、一部分だけソレが反映されていないという内容です。
まずはお詫びし、今後同じミスを繰り返さないよう申し上げました。
確かに原稿をデータで受渡ししたほうが、手書き原稿をいただく場合より誤入力等のミスが減ります。
ただし、当社もお客様もデータだからとチェックが甘くなりがちです。
たまたま今回は、お客様がミスを発見してくださったので、大きなミスにはなりませんでしたが、一つ間違えば・・・。
早速、帰社後作業者に原因を確認してみるとっ！？
その部分だけデータをコピーし”忘れた”とのこと(^^;
それでは、せっかくデータでやり取りしても・・・。
ミスのほとんどは人為的なものです。
もちろん、ワザとミスするわけではありません。
でも、それだからといって「仕方がない」では済まされません。
人為的なミスを防ぐ方法は、考えればあるいろいろはずです！
後は、それを作業者が今後キッチリ実行してくれるかどうかです。
お客様から注意を受けました。
いつもはとってもフレンドリーなご担当者が、この日ばかりは厳しい表情。
原稿をデータで渡したはずなのに、一部分だけソレが反映されていないという内容です。
まずはお詫びし、今後同じミスを繰り返さないよう申し上げました。
確かに原稿をデータで受渡ししたほうが、手書き原稿をいただく場合より誤入力等のミスが減ります。
ただし、当社もお客様もデータだからとチェックが甘くなりがちです。
たまたま今回は、お客様がミスを発見してくださったので、大きなミスにはなりませんでしたが、一つ間違えば・・・。
早速、帰社後作業者に原因を確認してみるとっ！？
その部分だけデータをコピーし”忘れた”とのこと(^^;
それでは、せっかくデータでやり取りしても・・・。
ミスのほとんどは人為的なものです。
もちろん、ワザとミスするわけではありません。
でも、それだからといって「仕方がない」では済まされません。
人為的なミスを防ぐ方法は、考えればあるいろいろはずです！
後は、それを作業者が今後キッチリ実行してくれるかどうかです。
決まり事。
先日のことです。
あるお客様へ集金にお伺いしました。
そのお客様は毎月15日が集金日ですが、今月はお盆休みのため2日ほど遅れての集金となります。
いつものように事務所に入り、元気良くご挨拶し集金に伺ったことを告げるとっ！？
経理担当の方が、何やら怪訝そうな顔つきで近寄って来られ・・・。
「毎年1月と8月は支払日が20日になります。」
エッ？
今春、前任者から引き継いだときには、そういう話は聞いていませんでした。
スグに事情を把握していなかったことをお詫びし、早々に引き上げましたぁ(^^ゞ
その日の帰社後・・・、
前任者に確認してみると・・・、
どうやら毎年同じ事を言われていたようで・・・。
お客様によって、それぞれ取引上のいろいろな決まり事があります。
それを把握しておくのは、当然営業マンの仕事です。
もちろん、来年1月には同じ過ちは犯しません！
でも・・・、
久し振りに・・・、
ちょっと・・・、
恥ずかしかったなぁ～^^
あるお客様へ集金にお伺いしました。
そのお客様は毎月15日が集金日ですが、今月はお盆休みのため2日ほど遅れての集金となります。
いつものように事務所に入り、元気良くご挨拶し集金に伺ったことを告げるとっ！？
経理担当の方が、何やら怪訝そうな顔つきで近寄って来られ・・・。
「毎年1月と8月は支払日が20日になります。」
エッ？
今春、前任者から引き継いだときには、そういう話は聞いていませんでした。
スグに事情を把握していなかったことをお詫びし、早々に引き上げましたぁ(^^ゞ
その日の帰社後・・・、
前任者に確認してみると・・・、
どうやら毎年同じ事を言われていたようで・・・。
お客様によって、それぞれ取引上のいろいろな決まり事があります。
それを把握しておくのは、当然営業マンの仕事です。
もちろん、来年1月には同じ過ちは犯しません！
でも・・・、
久し振りに・・・、
ちょっと・・・、
恥ずかしかったなぁ～^^