本日２回目の不動産事業部のインターンでした。
綱島は七夕祭りでお昼からがやがやわいわいしています。
本日は１回目のインターンと異なり、より実践的な不動産事業部の仕事に携われたと思います。
午前からお昼過ぎにかけて「新池田山マンション」の紹介案内で目黒の不動産巡りをしました。
綱島不動産マーケットの「顔」として営業をするので先方で恥がないように努めました。
電車内では、最初の挨拶から物件紹介まで一貫して言えるようにイメージトレーニングを欠かさず行ないました。
駅下りて東口出てすぐ目についた不動産へ・・・・
エレベーター降りてすぐ入るまで緊張しましたが「インターン生」として堂々と分らないことは聞く！というスタンスで気負いすぎないように努めました。
会社によって挨拶・雰囲気・明るさが全く異なりました。
皆が一斉に立ち上がって挨拶をしてくれる気持ち良い店舗もあれば、座ったまま小さい声で挨拶する店舗、居心地悪い店舗様々ありました。
自分がお客として店舗に行く機会であったので会社を比較して気づくことはたくさんありました。
やはり入ってすぐのお店の清潔感・入り易い雰囲気はとても重要な事であると思います。
綱島不動産マーケットでお客様がいらっしゃったときに皆さんスタッフが気持ちよく挨拶をしているのを見てきているので他社の対応に違和感を覚えました。
人は「なにか」と「なにか」を比較して初めて気づくことがたくさんあると思います。
本日気づいたことは重要な収穫のひとつです。これからもお客様が入り易い・居心地が良い店舗にするように常に心掛けていく必要があると思いました。
また、午後に高山様ご指導の賃貸営業のロープレに参加させていただきました。
お話ししていただいた内容は本当に今後人生のなかで為になるもので高山様のホスピタリティに感激しました。
気づくようで気づかないお客様が不快に思ってしまう行動など、今後社会に出て大切なコミュニケーションスキルを学ぶことができて嬉しかったです。
営業＝コミュニケーションスキルだとも思いました。
営業すると常に我々はマーケッタブルになりがちですがそこを少し引いてアカウンタブルになることが大事だと私は思います。
今日教えていただいた営業スキルは日々の生活でも絶対に生きるもの間違いないです。
今の飲食のアルバイトでも役に立つものです。
今日の内容を網羅します！また、来週もいらっしゃると伺ったので、来週も是非参加したいと思いました。
本日一日もあっという間に過ぎてしまいました。
凄く楽しい一日でした！
お忙しい中お時間をつくっていただきご指導いただいた皆様、本当にありがとうございました！
大変勉強になった一日でした。
丑込ちさと