インターン生の神田です！
今回は前回の予告通り、コミュニケーション能力について書きます！
まず、
「コミュニケーションの語源」について。
これは、ラテン語: communicatioに由来しており、
「分かち合うこと」を意味しています。
言語学の分野での「コミュニケーション能力 」 という用語は、デル・ハイムズが１９７２年に初めて提示しました。
ハイムズは、ノーム・チョムスキーが提示した言語と言語運用 の定義だけでは第二言語（母語の次に学習する言語）教育に不十分であるとして、
新たに「文法的能力だけでなく、ある特定の文脈においてメッセージの伝達や解釈、意味の交渉ができる能力」をコミュニケーション能力と定義しました。
＞結構最近に出来た言葉なんです！
次に、
「コミュニケーション能力の四つの要素」についてです。
・文法的能力
→文法的に正しい文を用いる能力。
・談話能力
→単なる文の羅列ではない、意味のある談話や文脈を理解し、作り出す能力
・社会言語能力
→社会的な文脈を判断して、状況に応じて適切な表現を行う能力。
・方略的言語能力
→コミュニケーションの目的達成のための対処能力。
＞面接などで「自分はコミュニケーションが高い」といってもどのコミュニケーション能力のことを差しているのか明確で、伝わっていなければこの時点でコミュニケーションが取れていないということになりますね。
ちなみに、今日の現場立会で一番必要だと思ったコミュニケーション能力は、
【方略的言語能力】です。
お客様に色の提案を行う際にもっと自分の独断と偏見では無く、コンセプトから色の提案をすること。その為にコンセプトの理解を深めもっと具体的な策を提案するという対処が必要だと感じました。
色は嗜好色が使用されることが、やっぱり多いようです。
でも、色による心理作用は思っているより現れます。
毎日生活する空間だからこそ、もっと吟味するべきだと思います。
長くなってしまいますので今回はここまでにいたします！
コミュニケーション能力パート２！
次回続きお楽しみに！！
では、、、