2022.4.3 奥日光は雪でした。
ターンダウン。
こんにちは❣️
くまこです🧸
先日、『ターンダウンサービス』
という言葉を初めて知りました👂✨
ターンダウンサービスとは、お客様の外出中に、就寝の準備をしてくれる、客室清掃サービスのひとつで、
英語で、『turn down』と書かれて、音量を下げる、明るさ、出力などを弱める、などの意味があります。
サービスの基本は、カーテンを閉める、アメニティを補充する、ベッド周りを整頓する…などで、18〜21時の間に行われます。
一般的に高級なホテルで行われているサービスだそうです。
リッツカールトン日光では、夕食に出かけている間に、翌日の朝食用ルームサービスメニューと枕元に水とグラスが設置、使用したマグカップの交換、コーヒーカプセルの補充、洗面台のグラス、タオルが全て交換、モニター動画が変更されていました✨
15時にチェックインして、17時前には夕食に出かけたので、ちょびっとしか使っていないのですが、全てリセットされていて、おお😍とテンション上がりました✨
ホテルによって色々あるようです🌸
シーツの角を折る、アメニティやミニバーを補充する、ベッドサイドにチョコレート、ミネラルウォーターとグラスを用意する、客室の照度を落とす、マットレスとピローの固さが選べる、アロマグッズを揃える、メッセージカードを添える…など。
靴を履いたままベッドの上に横になってもシーツが汚れないように、ベッドスローがかかっていて、それを外してクローゼットに収納する…という、
西洋の就寝前の習慣が、ホテルのサービスとして提供されているそうです。
なるほど〜✨
一度、ハレクラニに泊まったことがありますが、ターンダウンという言葉を知らずに、やたら色々やってくれるな〜と思いながら、サービスを受けていました😅
いい勉強になりました📚🖋
今日も最後まで読んで頂きありがとうございます❣️
よい1日を🧸
