個別相談

こんにちは！代表の小川 です。

先日、経営者の会合があって、
何人かの方と名刺交換をしました。

現在、私は２つの会社の代表なので、
名刺入れにはいつも
２種類の代表名刺が入っています。

経営者の会合に出席するようなときは、
その会の成り立ち、性格、
集まっていらっしゃる方々の顔ぶれから
交換する名刺を「使い分け」てもいたのです。

なので、
ごあいさつした経営者の方々のなかには、

あくまでも私は実業を営む一経営者で、

ご契約を結んだ企業さまの売上・利益に直結する
いくつかのサービスを提供している

なんてことは、
ご存じないまま、お別れするケースもあるわけです。

ですが、この日の会合では、
いつもと風向きがちがっていました。

両脇の経営者の方から挟み撃ちされ、
話かけられた私は、
いつものように聞き役にまわって、
話が途切れぬように質問を繰り返していたのですが、

お二人とも
私には話しかけるのに、
私を飛び越えて
対話しようとは決してなさらない。

お話の節目節目で、
お二人ともが、
どちらともなく
私に相づちを求めてこられるような

私を通して会話する

そんな構図ができあがってしまったのですね。

お二人とも気さくな方で、
「経営者でござい」的な気どりもなく、
そのせいでしょうか、
お話の内容も事業の内情に即した
かなり具体的なものになってきました。

ついつい私も「本気」になってしまい、
質問をして相づちをうつだけじゃなく、
短いながらもコメントを返すようになっていました。

たとえば、

なるほど。だけど、その形態だと、売上が上がれば上がるほど
運転資金がふくらむでしょ？

とか、

社員の方々の間に騒動はありませんでしたか？
だれかが辞めた、とか、辞めるとか、
こちらが解雇したとか、そういったことは、なかったですか？

とか、

投資と回収の「損得勘定」はできても、
投資と回収の
「時間差」を意識している人は、とても少ない。
とくに新規事業の場合、
この「時間差」が勝敗を分けるのに・・・・

・・・・と、そんなコメントを返しているうち、お二人とも、
私の名刺を見返しはじめたのです。

あなた、なにか他のことしてるでしょ？何者ですか？

みたいな・・・・。

どうしてこんなことが起こったのでしょう。

おそらく私が、
「自らの体験を介して何事かを語る」
というスタンスをとらずに、

質問しつづけることで、
お相手の事業構造を把握して、
「これから起こるだろうこと」を
短いコメントに託してお伝えしたからだと思います。

そして、
そのコメントのなかに
いくつかの
「たしかに思い当たるフシ」があったからだと思います。

その結果、お一人とは
「経営人の自習室」であらためてお会いすることになり、

もうひとりの方とは、会合が終わったあと、
近くの喫茶店で、さらに１時間半ほどお話をしました。

さながら「個別相談」。

それから社に戻って、
お二人の会社のホームページを拝見し、

なんとなく感じていたお二人の共通点を、
ようやく言葉にすることができました。

おそらくお二人とも、

うちの会社は、
業種、業態、事業構造から言っても「特別」で、
「なにもかもが一般的ではない」ので、

ほとんどの人は、
われわれのことを理解することはできないだろう、

だから、他人から一般的なアドバイスを受けても
役に立たないのじゃないか・・・・

そんな思い込みに
しばられていたのではないでしょうか。

といって、
イソップ物語の「北風と太陽」さながら、
「経営指導」という名の北風を吹かしてみたところで、

旅人である経営者は、
襟を立てることはあっても
思い込みのコートを脱ぐことはしない。

旅人がコートを脱ぐのは、
太陽の日差しが強く、そして暑いから。

身につけているコートが重く、暑く、
邪魔だと思われたときにだけ、
旅人は、思い込みのコートを脱ぎ捨てる・・・・。

そう言えば、
私という「聞き役」を介して
会話しようとしていたお二人。

さて、当の私は、
お二人にとって「太陽」にあたる仕組み、サービスを
はたしてご提供することができるのか。

続報が待たれるところです（笑

心許すときはしっかりその人を観なはれ。
時代を先取りして、
誰の意見でも有り難く聴くことです。
実行するせんはこちらが決めればよろし。

ｂｙ　吉本せい

--（株）ワンＲｅソース・バンク ---------
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