うまくいく秘訣

こんにちは！代表の小川 です。

会社を経営していると、
「もぐら叩き現象」に陥るときがあります。

どういう現象かというと、

ひとつの負の現象が発生して、
それに対処している間に、
別の負の現象が起こり、
どちらにも時間を割かなければならなくなること。

たとえばこんなケース。

売上の低迷を挽回しようとしているさなかに
既存顧客からの品質クレームが発生。
平謝りの上、商品の交換を段取りしている間に、
「社員がクルマで事故った！」
の一報がはいる。

・・・・このような、同時多発テロは、
意外によくあること。

それぞれの原因は異なるのだけれど、
なぜか立て続けに起こることが、
この現象の最大の特長。

いきおいモグラ叩きのように
あの手この手で対処する羽目に陥る。

・・・・と、先日、
産業機器の輸入販売を手掛けている社長と
こんなお話をしていて、
その席上、とてもいいことを聞きました。

その社長がいうには、

負の連鎖が起こるのは、
社長の怠慢。

ほんとうなら、
社長が気にかけておかなければならなかったことに
「それどころじゃない」を理由にして
気にかけてこなかったせいで、
いっせいにモノいわぬ不満が爆発しているだけ。

だから
事前に「モグラ叩き現象」を食い止めたいのなら、

一日数分でいい、気にとめること。
意識すること。想うこと。

顧客のこと。品質のこと。商品のこと。
仕入先のこと。
社員のＡくんのこと。Ｂさんのこと。
会社の中に飾られている花のこと。おトイレのこと。

そして
どんなささいことでもいい、
気にかけていることを自ら「あらわしてみること」。

口に出して言ってみること。
筆をとって書いてみること。
しずかにつぶやくだけでもいい。

「不思議なくらい効果があるよ」

そう教えてくれました。

まだまだ不景気なこのときにあって、
ホームページ１本で、
全国区に名乗り出た輸入販売会社の社長はちがいます。

さすがです。

さっそくこの手法、拝借です。（笑

お金を稼ぐ人は、
「お金儲けがうまい人」のことではない。
人一倍お金に気をかけて
うやまうことができる人のことをいう。

ｂｙ　亀田潤一郎

--（株）ワンＲｅソース・バンク ---------
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