「営業ツールの見直し会議」
こんにちは。サポートデスクです!
11月17日(火)は、
某社さまセールスツールの見直し会議でした。
たとえば、こんな風に見直されました。
名刺の中の
「○○○アドバイザー」
という職責名の代わりに
「あなたの○○生活を わたしがご案内します」
というメッセージを載せました。
すると、責任者の役職も
こんなお客さまへのメッセージになりました。
「あなたの○○生活を わたしが責任をもって応援します」
店舗内のPOPは、
お客さまがもっとも知りたいこと「だけ」を
載せることになりました。
無味乾燥な「会員カード」は、
お客さまにとっていろんな意味をもつ
「あなたの○○生活応援カード」になりました。
ひとつひとつのセールスツールが息づきはじめると、
お客さまが
すぐそこにまで
あらわれたような気がします。
なんだかワクワクしてくるから不思議ですよね。
--(株)ワンReソース・バンク ---------
応えはあっても正解のない経営課題に
深いうなずきを
「七人の経営会議」
セミナー随時開催中!!
詳しくはこちらをごらんください↓↓
http://www.kaisha-no-shinrokettei.com
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お客さまがもっとも知りたいこと「だけ」を
載せることになりました。
無味乾燥な「会員カード」は、
お客さまにとっていろんな意味をもつ
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お客さまが
すぐそこにまで
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