スルースキル

SNSでのスルースキルは会得してるんですが

現実ではまだまだです。

さて。

1月は初診の無断キャンセルがなく

(ありがたいことに)

昨日初の無断キャンセル。

前日に架電して留守電でした。

はい。

以前の私ならカリカリしてました。

しかし今回は

早めに切り替えて書類を作成。

むしろたまってた書類仕事が終わってラッキー。

ある人に話したら

「電話が苦手な患者さんなんだろうね」と。

なるほど。

そういう意見もありますね。

いずれにせよ

無断キャンセルに対するスルースキルを

強化したい所存です