リモート | オープングラス社長blog

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ていねいな仕事で笑顔を生み出す!
上手な美容師である前に優しい美容師である!

横浜でそんな美容室を目指して頑張っています。

パソコンのリモートってすごいです。

うちのサロンで使用しているPOSシステム。
不調がある時はサポートセンターに連絡し
て対応して頂くんですが、サポートセンター
は九州。

サロンは横浜。


でも、リモートアクセスで問題なく対応で
きてしまう。
ITやね~。


僕らの仕事ではありえません。


でも、対面して直接触れるからこそ出来る
コミュニケーションがあるし、その中身で
お客様を笑顔にも不機嫌にもしてしまう。

オーダー通りのカットが出来れば再来して
頂ける訳じゃない。
担当者、アシスタント、お店の空気感。
そして希望通り(以上)の仕上がり。

また会いたい。
また行きたい。
やっぱroughじゃないとね。


そう思って頂くには、魅力を上げる努力を
続けないとです。
人(スタッフ)が商品ですから。

個人プレーよりチームプレー。
温度のあるサービスを。
温度のある技術を。
合計点で選ばれるサロンを目指します!