経営関係 | オープングラス社長blog

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ていねいな仕事で笑顔を生み出す!
上手な美容師である前に優しい美容師である!

横浜でそんな美容室を目指して頑張っています。

今日は『中小企業センター』に行ってきました。

これは今後のOPENGRASSの事業展開の為に必要な
打ち合わせがあったからですが....

何となく行くまではお役所的な対応をされるのかな~?って
ちょい緊張してたんです。

約束の1時に無事到着。

最初に担当して頂いたのは50代くらいの男性。
こちらが気さくな方で、堅いイメージが全然なく、ざっくばらんに
お話させて頂きました。 途中で私の質問に対して

「あ~。 それじゃあもっと詳しい人連れて来るよ!」

と。私の同年代らしき男性を紹介して頂きました。

またこちらの方が丁寧な方で、さらに深い内容で説明をして
下さったんです。
私の用意した事業計画に対しても反応は上々で私的にも気分よく
説明ができました。

部分的に不明瞭な点があれば即座に専門部署に確認を取って下
さり、関連書類の用意や記入時のポイント等、本当に細かく指導
して下さったんです。

単純に嬉しかったし、テンションも上がりました!
まだ煮詰めなければいけない事も多いですが、

「いつでもご相談下さい!」
と気持ちよく送ってもらったので頑張ります!!

帰りには『お客様アンケート』なるものを渡されました。

へ~!  まさにサービス業みたいです。
こうやって業務改善に役立てるんでしょうね。

ありがとうございました!