au 故障紛失サポートでスマホ交換 | ドラムおやじの日記

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ここ1週間ぐらいスマホの調子が最悪です^^;


・通話が途切れて話ができない。

・音楽を聴いていても音量が小さくなる。

・気付いたらサイレントモードになって電話に気づかない。


とこんな感じで、スマホが使い物になりません。



仕事で通話ができないと困るので、auショップに行ってみると、
 

チップ交換を無料でしてくれました。


 

ところが、まったく状態は改善されていないので、
 

au 故障紛失サポートに自宅から電話しました。

 

 

本体の状態を説明して、本体の交換をしてくれることになりました。

このサポートは、1年間に交換は2回までとなっています。


僕が使っているスマホは、htc u11。

この1年間に、すでに2回も画面が割れて交換してもらってます。


今回、交換してもらって4ヶ月しかたってないのに

不具合が出てきました。

 

修理対応とのことでしたが、今回だけ交換対応してくれることになり

 

次の日には宅急便で届きました↓

 

 



htc u11は、デザイン的にきれいでいい感じだと思います。

使ってみると、角が丸いし、裏面がツルツル過ぎてすべりまくる^^;

何回落としたかわからんぐらい。


今まで使ってきた、スマホやアイフォンは、1度もこんな不具合はありませんでした。

 

 

不具合のあるスマホをこの封筒に入れて返送しないといけません↓

 

 


14日以内に返送しないと、42000円ぐらい払わないといけなくなるとか^^;

 


このスマホで不具合あったら、もうau解約して格安スマホにしようと企んでいます。

 

かるく調べてみると月額980円がありました^^

家族4人で乗り換えたら、全員で月5000円って安すぎます(◎_◎;)