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朝から筋肉痛と戦っています?!

橋本です。

部活をしていた時は、朝起きあげれなくぐらいまでなりましたので、また動けるだけ大丈夫かな??とポジティブに考えております。

今日は定休日にて家の事をしています。

洗濯、掃除、そしてこれから買い物ですが、午後からは大雨の予報も?!

先週大雨で床上浸水した店舗の調査を今週の日曜日にする予定になっていることから、不安を隠しきれない私です。

 

ちなみに今週はこういった工事関係や作業関係の立ち合いが多いです。トラブル、事故になっている案件は、やはり管理会社としては現場を確認する必要があり、その内容を把握していないとお客様にも正確な報告が出来ませんので。

なので出来る限り立会をさせて頂き、今週はそういった案件がたまたま重なっております。

ほんと管理の仕事では、タイミングが悪く、重なる事?!多いです。

それは、さておき、この時期の漏水案件、特に雨漏れ案件に関しては、これからの梅雨のシーズンもあり、早々に雨の降っていない時に改善をしておきたい内容です。

これが遅れると、また梅雨の長雨で作業できない、被害がさらいにといった状況になる可能性もあり、早め早め優先順位をもっておこなう案件です。

という事で、今日の休みはリフレッシュ(私用、少し残務もありますが)して、明日からの業務、計画的に優先順位をもって対応していきたいと思います。

 

ではでは、午後の大雨の予報が外れることを期待しつつ、本日はプライベートに時間を当てたいと思います。

 

それでは、また!!

 

クリック押して頂きますと順位が大きく変わります、確認はこちら

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あ?!でも、すぐには反映されないかも?!

 

毎週更新しています!!
賃貸管理の事を、特に現場からの視点(動画セミナー??)でお話ています。

最新の現場から見た賃貸管理 ~OMSの業務レポート~です!! 

ぜひ見て頂ければと思います!!

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※すいません、今動画アップ調整していますので少しお待ちを!!
 しばらくはこちらでご覧ください!!こちらで動画見れます!!
 
https://note.mu/brigebookdon/n/n7e8987a95547?creator_urlname=brigebookdon

 

ということで今回の動画、補足説明を!!
6月に入り徐々に気温が上昇をしてきていますが、その中で多いサービスのリクエストは動植物系がありますが、この時期それと併せて多いのがエアコンの案件です。
この時期のエアコンが使用できないというのはライフラインに近い内容にて、早期対応案件です。
ただエアコンのリクエストといっても色々とあります。
案件としては。。。
・一般的に多い冷風が出ない・吹き出し口から水が漏れる・リモコンが動かない等にて、また冷風が出ないという一般的な故障でも製造年数から10年経っているか、経っていないかで、エアコンの対応年数の関係で修理が出来るのか?それとも部品がなくエアコン本体の交換をしないといけないのか?!もしくはフィルターの清掃が出来ておらず根詰まりといった内容など、症状や状況により対応が分かれます。また、吹き出し口の水漏れも、内装時にエアコンの設置勾配が逆勾配になったり、室外機近くの蛇腹管にゴミや虫が詰まって逆流するといった事があります。エアコンのリモコンもメーカーに頼むと少し時間がかかりますので一時的に量販店で売っているマルチエアコンで取り寄せ迄しのいで頂いたりと。。。
そのコールセンターに連絡が来る案件ヒヤリングし、その内容によって適切な対応手配をしております。そう、それと併せて何度も書きますがこの時期のエアコンは至急案件にて早々の判断手配が必要になります。
以上のように、昨年で150件以上(6月からの4か月)エアコン関係の連絡があり、今年も管理件数の増加に伴いそれ以上の件数の連絡が来ることが予想されます。
それらの対応と併せて、そういったリクエストを未然に減らす動きとして、古いものは早め早めに交換していく予防メンテナンスの提案も併せてさせて頂き、今年もお客様のご迷惑にならないように対応していきたいと思います。
といった内容をyoutubeで書き込んでいますので、是非ご覧頂けましたらと思います。
 

過去の動画はこちらから見られます。

「過去のyoutube動画」(←クリック)

※※賃貸管理の事を中心に、実際に、お客様対応、物件の現場で起こっている事など、管理の仕事について話しています。是非参考になればと思います!!※※

 

また、最近、「分譲マンションの管理運営についてnoteを通じて記事を書いています。こちらも是非ご覧ください!!

 

私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました! 物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい!!

 

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