こんにちは⛺️
最近の営業から、Ａさん。
２回ブリーチして、、、
オンカラーで完成！
オーダーは、オリーブグリーンなんやけど、ベージュもグレーも感じる色、でした。
すごく似合われてました。
さてさて、、、
前にもここに書いたことあるんですが、、、
お客様と話していて、[今まで、美容師さんと何を話そうか、話さねばっていう気持ちが面倒で、美容室に行くのが億劫だった]なんてことを結構お聞きします。
結論、話そうとしなくてもそのまんまでくつろぎに来てください❗️
新規のお客様には、アンケートを書いていただいていて、その中の質問のひとつが、、、
1)サロンではいっぱい話したい
2)サロンでは髪の話をしたい
3)サロンでは必要な会話だけにしてほしい
です。
この質問の答えのパーセンテージは、、、
1)40%
2)20%
3)40%
くらいです。
なので、サロンでは静かにくつろぎたいお客様が多いんだと思います。
話が盛り上がっても、静かにくつろいでいただいてても、、、お客様のこと好きですし😊
自分ももともとは人見知りやし、美容師になりたての頃は[話そう、話さねば]と思って空回りした経験も多々。
[話そう、話さねば]って疲れますからね。
hair CUtEがお客様にとって気を遣わずに居心地よくいてもらえる空間であると嬉しいな、と思います😊
明日も営業頑張ります✂️
またブログ＆サロンで会いましょう❗️