はぁ・・・・・気が滅入って、ネタにでもしなきゃやってられない・・・・・(ﾉДT)。
ＰＭ４時にａｕショップより電話が来ました。
話は長くなったので要点のみ書くと
ａｕの言い分。
本体横のホールドボタンより浸水の跡あり、さらに充電コネクタにも腐食の後が少々あり、
浸水故障なので保証外、なんと言われても有償修理。
使用状況や浸水の経緯は関係ない、浸水故障の場合は保証外ってのが規定ですから。
対して
浸水故障ならば、水没マーク３つの内のいづれかに何らかの異常が有るはずだが異常は全く無い。
通常生活で使用していたと言う事、仮に水が侵入したとしても簡単に水が浸入する構造がおかしいのでは？
購入後４ヶ月で腐食故障するような欠陥機に修理代を払うつもりはない。
ってのがオニシメの言い分、
さて、どっちの言い分が正しいでしょう？
ａｕショップのおねえさんと随分話したんですが、意見は平行線のまま要領を得ないので、
「その修理担当者と話をさせて欲しい」といっても、それは「規則上出来ない」との事
「どうしても、と言うなら直接お客様サポートに電話しろ」との事
はぁ・・・・・・・・・・・・・・・・何故この人間はマニュアル対応しかできないのか？
しかし、マニュアル人間と話していても、埒があかないので、サポートに連絡したのだけど、
電話を受けたサポート担当者も同じくマニュアル人間(ﾉ_-｡)
また、一からさっきａｕのおねさんと話した内容と同じ内容の押し問答・・・。
はぁ・・・・・・・・・・・・いい加減にしろぉぉ！！！
さすがにオニシメ切れて、ギャンギャンヽ(`Д´)ノとＤＱＮクレーマーと化してしまいました。
反省しております。
しかし、そのかいあってか、あした今一度故障内容を検証して、サポート責任者より連絡をもらえる事に。
長期戦覚悟しなければならないかも・・・・。