先日、「携帯が死んだ」という記事を書きました。ね。
今日ａｕショップから、連絡が来ました。
以下通話内容
ａｕ「オニシメさん、先日お預かりしたＸｍｉｎｉなんですが」
オニシメ「うぃ」
ａｕ「メーカーから今日返答きまして、内部基盤に腐食があって、そのせいで操作が出来ない状態らしいんですよ」
オニシメ「うぃ？」
ａｕ「汗や湿気などで、基盤が腐食しちゃうんですよ、最近多いんですが」
オニシメ「うぃ」
ａｕ「それでですね、この故障だと有償修理となってしまうんですよ。で、安心サポートご加入頂いてますので、修理費用の半額の￥5250を負担して頂き、あ！あと、内部データは全部リセットされてしまいますが宜しいですか？」」
オニシメ「ちょッちょッちょちょっと待て！Σ(ﾟдﾟ;)」
ａｕ「はい？」
オニシメ「なんで？有償修理？(￣□￣;)!!」
ａｕ「あぁ、はい、汗や湿気などでの故障の場合は保証の対象外なんですよ、最近湿気凄いですし・・・ポケットとか入れとくと・・・・・最近多いんですよ」
オニシメ「いや、湿気凄いのは梅雨だからでしょ？汗って言ったって、水没するほどの汗ならともかく水滴が掛かる程度の汗で腐食するなんて、明らかに設計不良じゃないですか？だいいち、メーカー保証期間内ですよね？」
ａｕ「確かに仰るとおりなんですが、ソニーエリクソンの返答としましては、有償修理と言う事なんですよ、で、当社の安心サポートで半額負担と言う形で・・・・
オニシメ「うん、だからヽ(`Д´)ノ、梅雨って毎年くるよね？毎年ジメジメしてるよね？そして気温上がってくれば汗はかくよね？携帯ってどこにしまう？ポケットにしまう人多いよね？」
ａｕ「そうですね」
オニシメ「汗っかきの人は携帯をポッケにしまっちゃ駄目です。なんて話聞いた事無いでしょ？」
ａｕ「そうですね」
オニシメ「梅雨と汗に極端に弱い携帯電話って、オカシイですよね？そしてこれウォークマン携帯ですよね？いつでも音楽聴けるように持ち歩く携帯ですよね？少なくとも、バックの中に入れておくよりは首から提げたりポケットに入れるのを推奨してるわけですよね？」
ａｕ「まぁ、そうですよね」
オニシメ「確かに、汗もかいてるし、今年は長梅雨です、故障してしまったのは、まぁしょうが無いとして。内部データがオシャカになったのも１００歩譲って良しとしましょう。でも！お金取るってのはちょっとおかしいんじゃないですか？」
オニシメ「新品で買って４ヶ月ですよ！４ヶ月で腐食するなんて、どう考えたって設計ミスか、組み立て不良じゃないですか！」
ａｕ「全くその通りです、今日はメーカー終わってしまったので、明日修理担当者ともう一度話しさせて頂きます！」
オニシメ「メーカーさんに、客がクレイマーだって言ったってイイですよ、対応が非常識ですもん」
ａｕ「いや、全くその通りです！大変申し訳御座いません！明日よーく話し致します！」
オニシメ「お願いしますよヽ(;´ω｀)ノ」
と、言うのが話しの全容なんです・・・・・。
もうね、疲れた・・・・・、ソニーエリクソン・・・・・対応最悪です。
確かに最近のローラー台は汗すごいけど、ローラー台始めたのだってここ2週間位だし
４ヶ月で腐食するって、どんな基盤だよ？それだけ弱いとなるとシールディングまともにしてないんでしょうね。
と、言う事はたとえ返って来たとしても、これから夏本番の汗と湿気に耐えられる訳も無く・・・・。
元々、企画物の携帯だったので、中国の工場かなんかで適当に急いで作ったんですかね？
旧携帯は同じソニエリ製なのですが、まだ使えると言うのに・・・・・・。
明日もひと悶着有ると思うと、正直気が滅入ります・・・・(TωT)