6月度社員会議の内容です。
Ⅰ 【プラスα】
「がんばる」ことでモノが売れる時代は終わった。
「がんばる」ことに「考える」ことと、「工夫する」ことをプラスしないといけません。
Ⅱ 【何を売っているかではなく、誰が売っているか】
何をするにも、どういう思いでするかが大事です。
同じ商品を買うのであれば、「本気」の人間から買います。
情熱・熱意・本気が人の心を動かします。
Ⅲ 【なら、しかの経営】
他社にない、独自の価値を提供することにより、オニックスさん「なら」安心だからやオニックスさん「しか」頼まないよって、お客様に思わせることができるようにしたい。
☆感動サービスの3要素☆
① その場でやる
② 一生懸命やる
③ 相手の立場でやる
常に相手のことを考えて、一生懸命やる。これができるとお客様は「ここまでやるか」「まいった」って思います。
Ⅳ 【未来は今日の結果】
どんな努力もどんな取り組みをしても、結果はすぐには出ないことはあります。
しかし、1年後も5年後も10年後も、1日1日の積み重ねです。
「今日は過去の結果」 「未来は今日の結果」
輝く未来を夢見て、1日1日を大切にしていこう!
Ⅴ 【社会人と会社人】
会社人=会社の言われたことしかやらない、会社に依存している人
社会人=会社の言われたことをしっかりやり、なおかつ社会のために役に立つという意識を持って取り組む人
あなたはどちら側の人間ですか?
本当の社会人を目指しましょう!
Ⅵ 【いなくてはならない存在】
会社のために、上司のために、まわりの人のために、
「いなくてはならない存在」になることが大事です。
2・6・2の法則でいうと、以下に分類されます。
① 愚痴や不平不満をまき散らし、仕事に対してやる気がない人<2割>
(会社に対して貢献していなく、いつ辞めてくれてもいい人罪)
② 生活のために、とりあえず、与えられた仕事を時間内するだけの人<6割>
(いると助かるが辞めると言った時にさほど引き留めない人材。代わりがきく、いてもいなくてもどちらでも良い人)
③ 個人の志をしっかり持ち、会社のためを考え行動し、会社のベクトルに忠実な人<2割>
(会社としては、絶対に辞めてほしくない人財)
「あいつがいると助かるなー」から
「あいつがいないと駄目だ」になり、
「あいつはいなくてはならない存在だ」に変わり、
「あいつに任せるしかないだろう」になる。
③の人財が多いほど、企業価値があがります。
あなたは、「いなくてはならない存在」になれていますか?
Ⅶ 【企業価値】
よそ様の家にお邪魔した際は、玄関をみれば、その家が分かると言われています。
お店やさんに入った際は、トイレを見れば、その店が分かると言われています。
会社では、どんな人が働いているかによって、その会社が判断できます。
「企業は人なり」と言われるように、どんな従業員がいるかによって企業価値は大きく左右されます。
会社をつくりあげるのは、そこで働く人たちなんです。
絶対に会社の【価値】を落とす言動(言葉・動作・表情)はいけません。
働いている会社に【価値】を与える人
働いている会社の【価値】をあげる人になりましょう!