こんにちは、パーソナルスタイリストの中原聖子です。
この度はメルマガのご登録や
お問い合わせのメールを
本当にありがとうございます！
迷惑フォルダの確認
まず一番はじめにしていただきたいのが
迷惑フォルダに入ってないかの確認です。
必ず２４時間以内に返信するもの
サービスに関するお問合せや
申し込みに対する返信は
必ず２４時間以内にしております。
もし２日経っても返信がない場合は
大変お手数ではございますが
公式ラインにご登録のうえご連絡ください。
公式ライン
届かない原因
そのうえで届かない原因を
あげさせていただきますね。
ご本人の自覚がなくても
携帯各社では、ある程度一括で
迷惑メール設定を変更できる
「かんたん設定」のような機能があります。
この設定を購入時に「強」など
高強度のものに変更していると
拒否されてしまうことがあります。
「パソコンからのメールは受信しない」
「URL付きのメール拒否」
こういったことも
「おまかせの設定」によって
適用されている場合があります。
【Docomo かんたん設定】
https://www.nttdocomo.co.jp/in
【au オススメ設定】
https://www.au.com/support/ser
【Softbank かんたん設定】
https://www.softbank.jp/suppor
また迷惑メールが多いので
購入後に設定なさった方も
いらっしゃるかもしれません。
解決方法
こういう場合の解決方法としましては
購読者様に「指定受信許可設定」を
行ってもらう必要があります。
指定受信許可設定
「nakahara@seiko-styling.comからのメールは必ず受信する」
という設定を、ご自分の携帯もしくはPCで
行っていただく必要がございます。
各社の設定方法は下記ページをそれぞれご参照ください。
【docomo】
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
【au】
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
【softbank】
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
ステップメールが途中から届かない！
メルマガのステップメールで
何回目以降が届いてないので
再度送って欲しいとの要望に関しましては
上記の設定がなされてないと
個別に送りましても不達になります。
そういう場合は
一旦メルマガを解除していただき
上記の設定の上、再度ご登録ください。
以上、大変お手数をおかけしますが
何卒よろしくお願い申し上げます。
「本当に必要な洋服や小物だけを、探せる自分になる！」
募集済みのセミナーは全て即日満席となっております。
次回の先行案内が必要な方は、こちらの案内フォームに登録しておいてくださいね。
登録後、すぐに自動受付返信メールが届きます。
確認できない場合は迷惑フォルダをご確認ください。
