3881日目
幸せな人生を送るための『0.1％の成長』は、
「人間なんて単純なもの」です。
それでは始めましょう！！
■先日、あるものを買いに100円ショップに行った時のことです。
目的のものがなかなか見つからないので、
定員さんに場所を聞いたら、
「うちでは扱っていません」
と面倒くさそうに対応されました。
夕方、仕事も終盤を迎え疲れている中、
そして、陳列作業をしている最中に
声を掛けられたからなのかは分かりませんが、
それでも、横柄に感じられる対応には、
ちょとした怒りと悲しい気持ちを感じずにはいられませんでした。
お客様は神様です。
そんなことは言いません。
ただ、感情を持った一人の人間として
対応して欲しいと思うのは不思議なことではないですよね。
とは言え、
常に笑顔でいることは、難しでしょうし、
直前にとても嫌なことがあれば、
穏やかな気持ちでいるのは難しいことです。
だって、人間なのですから。
■では、僕が置かれている今の状況で、
どんな時も笑顔で対応できるのかと言ったら、
正直、自信はありません。
ちなみに、今の状況とは、
日常生活において見知らぬ人から声を掛けられることなどなく、
会話をする相手は知人ばかりであり、
仮に見知らぬ人と話をするとしても、
その対象者は、何かしら共通認識を持つ者
そんな状況です。
その様な状況で、
接客業でなければ笑顔で対応する必要はないのか。
気持が乗らなければ、嫌なことがあったなら、
横柄な態度をとって良いのか。
と自問した時、どの様な回答を導き出すかによって、
人生は変わって行くことでしょう。
■人の気持ちは常に変化するものです。
嬉しい時、楽しい時、ワクワクする時、愛おしく思う時、
もあれば、
辛い時、悲しい時、苦しい時、病んでいる時、
もある。
そして、その時の気持ちは表情や態度に現れるのが、
人間という生き物です。
ただし、感情をそのまま表現していたら友達はいなくなり、
気が付いたら、誰もいなくなっていた何てことになるかも。
だからと言って、自分の気も費を表現しないでいると
良く言えば、沈着冷静な人に成りますが、
悪く言えば、感情を表現しない冷たい人と思われてしまいます。
■自分が感じていること、
相手が感じていること、
そして、
自分が置かれている立場と背景、
相手が置かれている立場と背景
これらを多面的に見て感じながら
自分の気持ちを表現する必要があるのですよね。
そうすることで、横柄な対応をされたときも、
無駄な怒りの感情によって、
気持ちを乱されることは無くなると思うのです。
可能であれば、
忘れるのではなく赦すことが出来たら、
なお良いのでしょうけどね。
■ちなみに、横柄な対応をされたその日の帰り。
近くのスーパーで買い物をして帰りました。
その時のレジを担当されていた方の
暖かい言葉と素敵な笑顔で、
その日に感じた嫌なことがリセットされたのを覚えています。
人間なんて単純な生き物なのですよね。
それは、僕だけかな(;^_^A
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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