さくです。
ビジネスにおいて、相手に伝わり易い話し方は
とても重要なことです。
営業職などでは言うまでもないことですし、
ＳＥなどでも通常業務でも普通に必要なスキルです。
なぜならば、上司に進捗や不具合を報告するときや、
仕事仲間と情報共有するときにも、誤解があれば
大きなプロジェクトの遅れに繋がるケースも少なくありません！
実際そんなケースたくさん見てきました＾ｑ＾
そのために気を付けるポイントは幾つかあるんですが、
まず１つだけあげるとするならば
「結論から言う」
ことです。
そのあとに
「理由を述べる」
これをするだけで、相手はずいぶん聞きやすくなります。
出来事を時系列に並べて話す方法だと、
最後まで聞かないと結論が分からない ため
聞く側としてはどこを重視して聞けばいいのか分からず、
とてもイライラしてしまいます。
その点、結論から言うと
そのポイントに絞って聞くことができ、
とても聞きやすい話し方となります。
よく
「何言ってるのか分からない」
と言われる人は試してみてはどうでしょうか。
ではでは。
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