札幌のコーチング大家です。
入居者のお客様から「フキが取れたから取りにおいで！」と言われて、少し幸せな気分になっています（笑）
実は先日退去となった部屋があまりに汚れていて、
少し悲しい気分になっていました。
清掃料払っているんだから、いくら汚してもいいんだ！
とまでは思っていないと信じたいのですが、モノには程度がありますよね。ちょっとショック。
といったところで、夕方にお客様から心暖まる連絡があって、大家さんやっていて良かったと感じる瞬間でした。
店子と大家の関係って、人によってそれぞれです。
管理会社を通しているので全く関わらない人もいれば、
人情味溢れる大家さんもいます。
どちらが正しい、間違いとかではないです。
関係性が深くなった場合、情に流されてしまう面もあり。
経営的にはマイナスになることも（涙）
最終的には自分が納得できるかどうか。
ドライな対応されるお客様には、それなりの対応で。
優しいお客様には、それ相応に親切にしちゃいます。
明日も頑張りますよ！