私の乳ガンをコントロールしている
イブランスという薬は
診察の時に３か月分まとめて頂きます。
Ｏ医師は日数を少なく計算したようで、
最後の月のイブランスの数が
足りませんでした。
以前、前の病院で同じトラブルがあり
電話口で揉めました。
気合いを入れて病院に電話しました。
病院の総合受付に繋がり
やり取りが始まりました …
病院「ご都合あると思いますが、
Ｏ先生の１番早い予約は
△日の☆時に空きがあります。
この日の予約だと
お手持ちの薬は足りますか？」
私「足ります。
では、△日☆時の予約をお願いします」
病院「はい、予約しました」。
気が抜けるくらいスマートな対応でした。
いや、前の病院が変だったのかも？？
手術・看護・診療・環境
そしてトラブル対応も
病院差がありました。
花まる対応に感謝します♡