こんにちは！

岡山桃太郎ビジネスアカデミーの

川野紀行です。

今日は

名だたる凄い方々の

コンサルや顧問をされている友人の

メルマガをシェアさせていただきます！

その方の名前は

瀬田崇仁さん。

瀬田さんのメルマガは

めちゃくちゃ学びが

毎回、深いのでよかったら

読んでみて下さい♪

↓ここから

こんにちは

瀬田崇仁です。

ビジネスにおいて、

売上よりも大切なものがあります。

それは、顧客層です。

しかし、

多くの人は意識していません。

なぜなら、

・会いやすい人に会う

・伝えやすい人に伝える

・買ってもらいやすい人に声をかける

・やりやすい方法で告知する

こうしたことが優先されるからです。

あえて、断言しましょう。

今の顧客層は、

あなたの3年後、5年後を決めてしまいます。

それはどうしてなのか？

紐解いていきましょう。

まず、ほとんどの人にとって、

商品やサービスが口コミで広がることは

理想的な形です。

その口コミという観点から、

ビジネスを見ていきます。

現在のお客さんをAさんとしましょう。

そのお客さんの口コミで広がる、

将来のお客さんをBさんとします。

そのBさんの口コミでやってくる、

さらに将来のお客さんをCさんと呼びます。

すると、こんな形になります。

【 A → B → C 】

こんな感じでお客さんが続いていきます。

Aさんが誰かによって、Bさんが誰になるかが変わり、

Bさんが誰かによって、Cさんが誰になるかが変わります。

と、ゆーことは、

未来のお客さん(Cさん)がどんな人かは

今いるお客さん(Aさん)によって変わるのです。

3年後、5年後のお客さんは

今のお客さんが決めてしまいます。

特に、

コーチングやコンサルティング、

税理士や社労士といった仕事だと

「顧客層がほぼ、全て」になります。

お客さんが誰かによって

・喜んでくれる度合い

・支払う金額に対しての気前のよさ

・あなたの仕事への評価

・心地よくサービスを提供できるかどうか

・あなたへのリスペクトの気持ち

全てが変わります。

あなたのサービス内容は同じなのに、です。

無形サービス・専門サービスをしている人は、

"あなたが何を提供しているか" 以上に、

"顧客層がどんな人たちか" で、

・年収

・仕事の満足度

・あなたの成長

・顧客の成果

・自信

・ご縁

すべてが変わります。

だから、目の前の売上以上に

顧客層を意識することのほうが100倍大事！

( と、私は思っています。)

そう考えるようになったのは、

会社員時代の私の経験があります。

私は新卒入社したコンサル会社で

22歳から31歳まで働いてました。

最初の3年間は、

顧客層を意識することなく

会いやすい人・伝えやすい人ばかりを

お客さんにしていました。

相談される内容は、

「今、困っている現状をどうにかしたい」が中心。

それはそれで価値があるけれども、

「こんな未来を創っていきたいけど、後藤さんどうしたらいいですか？」

　そんな前向きな相談をされたい！と思うようになります。

そして、4年目からは

徹底的に顧客層を意識しました。

結果として、

顧客層を意識するようになってからは

20代後半の時点で

・一部上場企業の創業経営者の方

・有名大学院の教授

・ベストセラーを出した講演家

・メディアに取り上げられる飲食店の経営者

といった方々をコンサルタントとして

担当させていただくようになりました。

それに伴い、仕事の幅や自分の成長は

大きく変わるようになっていったのです。

( 細かく、どんなことをしたかは、

今回は割愛させていただきます。)

それが今の活動にもつながっています。

顧客層を意識することで、未来が変わりました。

本当によかったです。

あなたは、これまで

顧客層を意識してきましたか？

これからは意識していきたいですか？

そんな顧客層を意識したい人向けに、

大事な心構えをお伝えします！

下記の言葉を禁句にしてください。

「顧客層を変えるのに

　どうやったらいいか、分からない」

そして、自分にこう聞いてあげてください。

「私にとって理想のお客さんって、

どんな人だろう？」

あなたが愛情や想いを持ってる、

あなたの商品やサービスや活動。

あなた以上に、

愛情を持ってる人はいるでしょうか？

商品やサービスは

わが子みたいなもんです。

だったら、どんな人に届いたら

その商品やサービスにとって

一番幸せなんでしょう？

商品やサービスにとっても、

あなた自身にとっても。

あなたのサービスの価値を、

真に認めてくれる人に出会いましょう。

だから、ビジネスにおいて

顧客層を意識することは

売上よりも大切なのです。

＝　＝　＝　＝　＝　＝　

気づいたことや響いたことがあれば、
転用・シェアいただいても大丈夫。

「こんな考え方は、あの人が興味持つかも」

という友人がいたら、

オリジナルメルマガを紹介していただけると嬉しいです。
（と、いうか超・幸せ）

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では、次回のメルマガでお会いしましょう。

このオリジナルメルマガは、
後藤（ごとう）ということで、
5日・10日・15日・20日・25日・30日お届けです。

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