日頃より当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お陰様で、令和2年11月1日を持ちまして12周年を迎えさせて頂きます。
一人で始めた小さなサロンが、現在では従業員と一緒に、たくさんのご愛犬のトリミングと各ケアを任せて頂いていることに深く感謝申し上げます。
さて、この度、
●ご提供サービスの内容一新
●各犬種の技術度合・施術労力の見直し
●昨今の物流事情
●最低賃金の値上がり(人件費)
●労働環境の見直し
等に伴い、令和3年1月5日(火)より、「トリミング料金（各コース、各オプション）、日帰り・宿泊料金、ポイントカード・各割引システム、営業時間、定休日」を変更し、新たな気持ちで営業致しますことをお知らせし、お願い致します。
当サロンの理念は、
１.「ご愛犬が幸せに暮らせること、そして飼主様もご愛犬と一緒に笑顔で幸せに暮らせること」
２.「OLLIEMAGICで働くスタッフ全員がやり甲斐と働き甲斐を感じ、物心両面豊かに暮らすこと」
この理念を2大柱にし、日々、ご愛犬のケアに努めております。
トリミング料金に関しましては、オープン以来、サービスの変更があっても12年間変えずに営業して参りましたが、昨今の物流事情やトリミング用品の物価高騰、最低賃金の値上がりなど厳しい状況が続き、今のご提供サービスを維持しながら、今後もこのサロン理念を継続して実現させることがとても困難な状況となっておりました。
私達は、「犬だから低価格で」という妥協でなく、「大切なご家族・ご愛犬だから」という考えの基、サービスのご提供をしていきたいと考えております。
また、現在地に移転し５年になりますが、以前からご利用頂いているご愛犬もシニア期を迎え、カットスタイル・皮膚や被毛・身体のケア、食事についてなど、さまざまなご相談を頂くようになりました。
今現在行っているトリミング内容や各サービスも自信を持って行っておりますが、時代が変わるにつれ、機材やシャンプー等、より良い進化を遂げております。
私達は「ご愛犬に負担を掛けずにより良いトリミングはできないか？」「より仕上がりにご満足頂けるトリミングはできないか？」「より喜んで頂けるサービスは何か？」と日々、模索しながら情報収集に努ております。
その中で、新しい機材やシャンプーを導入・変更させることが、ご愛犬により優れたトリミングやケアをご提供できると考えました。
「単に料金の値上げのみ」ではなく、より良いサービスのご提供をお約束致しますので、何卒ご理解の程お願い致します。
■ シャンプーコース料金は、各犬種現行より、小型犬が500円～1,500円前後、中～大型犬は1,000円～1,500円前後引上げ改正へ。
■ シャンプーカットコース料金は、各犬種現行より、小型犬が1,000円～2,000円前後、中～大型犬は1,000円～3,000円前後引上げ改正へ。
■ 営業時間は閉店時間短縮の変更、定休日は水曜日の他不定休に変更。
（1ヶ月の総労働時間と休日の曜日に偏りがないよう配慮し、営業カレンダーを作成致します）
各オプション内容やポイントカード・各割引システムは当店オリジナルではございますが、各コース料金（内容は当店オリジナル）と営業時間・定休日に関しましては、全国平均（日本ペットサロン協会データ、各トリミングサロン）と1ヶ月の総労働時間を参考に致しました。
これらの見直しにより、お客様には新たなサービスのご提供が可能になり、大切なご愛犬が「より可愛く・より健やかな日々」を送れるようになります。
また、働くスタッフの「ワーク・ライフ・バランス」が保たれる他、トリマーとしてトリミング技術を高く評価して頂くことは、やり甲斐・働き甲斐のモチベーションにも大きく繋がり、良質な人材の安定した確保・増員にも繋がります。
結果、サロン理念の実現になり、喜びが増えると考えております。
営業体制（各料金改正・営業時間等）の変更、特に各料金はオープン以来のこととなり、大幅な料金改正になります。
これまで当サロンをごひいき下さっているお客様には、近年の様々な生活必需品の値上げや消費税法改正に続き、更なるご負担が生じる為、ご利用頻度やご利用スタイル等、お客様が今後も当店をご利用するかどうか要検討されることも十分に承知の上覚悟しております。
しかし、私達は先に述べましたサロン理念の基、自信を持って大切なご愛犬が「より可愛く・より健やかな日々」を過ごせるサロン、より一層飼主様にご満足頂けるサロン、スタッフもやり甲斐・働き甲斐のあるサロンに致しますので、何卒、当サロンを引き続きごひいき下さいますようお願い申し上げます。
【今後の予定】
①令和2年10月18日(日)～24日(土)
◆現在ご提供サービスの「お客様ご満足度調査アンケート」実施
②令和2年10月29日(木)
◆メニューと料金表(各コース内容とオプション内容)の詳細発表（メニュー内容、サービス内容等はアンケート結果参考）
③令和2年10月31日(土)
◆令和3年1月営業予定表の発表
④令和2年11月1日(日)
◆令和3年1月分ご予約受付開始
⑤令和2年11月～12月
◆12周年記念サービス（2021年カレンダープレゼント）
⑥令和2年11月～12月
◆現在ご利用中の各コースとカットスタイルでの「新料金のシミュレーション」をお客様ごとに致します。
◆メニューリニューアル記念サービス（詳細は検討中ですが、毎年恒例のお正月抽選会は行いません）
⑦令和3年1月～順次
◆新お客様カルテ・ご愛犬カルテの記入（持病や気になっていることなどを改めてカウンセリング致します）
以上がご案内とお知らせになります。
各内容の詳細はご案内の準備が整い次第、順次致します。
お客様ご満足度調査では、お客様のご意見も伺い、今後のご提供サービスに大きく反映させていきたいと考えておりますので、何卒ご協力をお願い致します。
ご不明点・ご意見等がございましたらお伺い致しますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
（案内担当：藤原沙緒理）
ＴＥＬ：0197-64-4005
公式LINE：＠olliemagic
最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。
令和2年10月14日
Dogsalon OLLIEMAGIC
オーナー兼キャプテントリマー
藤原 直英
ショップリーダー
藤原 沙緒理