歯科医院経営はコンビニに学ばないといけないと思う。
慢性的な人手不足をコンビニは外国人を雇用して凌いでいる。患者さんでコンビニ経営の方がみえるが、外国人を雇用すると言葉から教えないといけない場合もあり、大変だと言ってみえた。
しかしよくコンビニに行くと外国人の方がよくあれだけテキパキ仕事ができるなといつも感心してしまう。
レジ打ちにお釣りの金種を間違えずに渡し、支払いなども収入印紙を貼ったりとか見ていて惚れ惚れしてしまう。
またコンビニは24時間営業なので、オーナーが全ている事は出来ない。その間をスタッフで切り盛りしてもらんないといけない。そのための人材育成が必要となる。
コンビニに行くといつも思う。もしかしたら歯科医院の将来像を多少は映し出しているのかも知れないと。