三山です。
あるブログ読者さんから
こんな相談を頂きました↓
※最近、皆さんAmazonの
「レビュー」に関する興味が
すごい大きいなーと感じています！
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はじめまして！
いつもブログを
参考にさせていただいています。
Amazon商品レビュー対策の
「アマギフプレゼント」
について質問させてください。
※アマギフ(Amazonギフト券のこと)
アマギフは出品アカウント以外の
アカウントでこっそり買うのでしょうか？
Amazonはギフト券を
シリアル番号を管理しているので、
出品用アカウントと同じアカウントで買うと
紐ついてバンになってしまうのではないかと
懸念しております。
別のアマギフ用のアカウントを作って
クレジットカードも分けて購入するなど、
紐付きしないアカウントで購入する、
という感じでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
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はい、、、
とてもよい質問だと思います！
まず、
アマギフの購入用アカウントを
どうするかに関しては、
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「レビュー対策で、どこまで攻めるか」
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にもよると思います。
三山は常々、
アンケート施策は
"グレーな要素が含まれる手法"であると
言っておりますが、
このアンケートを用いたレビュー施策は
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"やり方次第"で
『ホワイト寄りの手法から
ブラック寄りの手法まで』
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存在すると思っています。
例えば、ホワイト寄りの手法として
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・「ギフト券はアンケートの対価であり、
レビューの対価では無い」
という旨の同梱用紙などに記載する
・星4-5で自社アンケートに
回答してくれた方だけでなく、
星1-3の人にも一応レビュー依頼はする
（※自社アンケートで星4-5の人にだけ依頼するのは
自社に好意的な特定の人にだけ
レビュー依頼することになり、
ここがNGだから）
・「レビューを書いてくれたら
スクショを送ってください。
確認でき次第、ギフト券を送付します」
とか、言わないこと。
（※これだと実質的にレビューを書かないと
ギフト券がもらえないことになり、
レビューの対価となり
お客様の苦情が入りやすくなるから）
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といった具合ですね。
要するに
アンケートに回答してくれたら
全員にアマギフはプレゼントし、
アンケートに回答してくれた方"全員"に
「良ければレビューもお願いします」
のような形で
『返報性の法則』を利用して
レビュー依頼するに留める。
（※スクショなどは要求しない）
この形であれば
何ら"やましいところ"は無いはずです。
あえて言えば、
LINEに誘導すること自体が
完全ホワイトとは言えないですが、
ここはまず大丈夫なはずです！
あなた自身の「出品アカウント」と
同じアカウントで購入しても、
そもそも規約に違反していないのだから
アカウントが停止される可能性は
無いはずです。
一方、上記と逆で
『もっと攻めたい場合（笑）』。
例えば、
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・レビュー率を上げるために
スクショを要求したい
※実際の話でスクショまで要求した方が
レビュー獲得率は圧倒的に高いです（笑）
・自社アンケートで
「星4-5」の人にだけレビュー誘導したい
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という場合は、
出品者アカウント以外のアカウントで
こっそり買うのが良いと思います。
(ここだけの話で(笑))
ただ、
ここまで攻める場合は
ハイリターンを得られる分、
リスクも大きくなります。
どうしてもこのブログは
不特定多数の方が読んでおりますので、
何かあったときの責任は
「自己責任でお願い致します。」
に尽きるのですが、
実際レビューを大量に消されたり、
警告を受けた事例も挙がってきていますので。
三山もそうですが、
こういうちょっと表では話せないような
「オフホワイト」というか
「グレーな手法」というのは
ブログなどに書くと
反応がとても良く(笑）、
みんな大好きなんだなと再認識しました＾＾
先日のブログでも書きましたが
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このような手法を"知っておくこと"
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は、むしろとっても大事なことですので
ぜひ参考にしてくださいね！
またブログアップします。
三山
●編集後記
アゴの手術の影響で
外に出る機会もほとんど減り、
（最近は飲み会にも食事会にも
全く誘われなくなりました（笑）、
関係各所に事情を説明したので
飲み食いできないこの時期を
より大切にしていきます＾＾）
最近は仙台の事務所に引きこもって
ずっと仕事をしていたのですが、
さすがに環境を変えて仕事しよーと思って
毎日カフェ巡りをしながら
「THE・ノマドワーカー」のスタイルで
パソコンをカタカタしております＾＾
ノマドワーカーとか、、、
もう死語ですかね？（笑）
さてさて、、、
カフェといえばもちろん
「ティー」か「コーヒー」。
最近は"激痩せ"したこともあったので
徐々に甘い物も口にしているのですが、
そんな私が大好きなメニューは
ダントツで
「ウインナーコーヒー(ホット)」
ですね～！
生クリームのホイップが
とにかく大好きなんですよ（笑）
それをコーヒーの上に乗せて
さらには「ウインナー」という名称を付けるあたり
すごいシビれます（笑）
ただ「ウインナーコーヒー」って
どこにでも置いている訳じゃないんですよね。。。
そんな私が最近ハマっているのが
「コメダ珈琲」
に置いてるウインナーコーヒー。
ここ、１杯あたり700円弱と
それほどバカ高いわけではないのですが、
とにかく
「ホイップの量が多すぎて凄い！」
という嬉しさがあります＾＾
他の珈琲屋さんとかだと、
コメダの"2倍の価格"で
"ホイップが半分"・・・みたいなところも。。。
ホイップ好きの「ホイッパー」としては、
(すいません、、、私が勝手に命名しました(笑))
この"量が多い"というのは
とてつもなく至福なことで、
昨日は3杯もいただいてしまいました＾＾
コメダ珈琲、、、
ちょっとクセになりそうです！
恐らく明日もまた行きます！
今の生活になってから知ることも
たくさんありますので、
こういう身近にありながらも
新たな発見は凄い刺激になりますね！！！
飲み過ぎ注意にしておきます。。。
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【発行者】三山 純
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