三山です。
ネット物販が未経験の方は、
このような不安が多くあります↓
「ネットで商品を売った経験が
全くないのですが、
本当にAmazonで売れるように
なるのでしょうか？」
はい！
早速結論からいうと
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ネット物販が初めてでも全く問題ない
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というシンプル回答です（笑）。
ただし、
もしAmazonで販売をするならば、
絶対に努力して
いただきたいことがあります。
それが・・・・・
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消費者(購入者)を理解する
==============
ということ。
「どうすればAmazonで購入するお客さんの
気持ちがわかるようになるの？」
という疑問があると思いますが、
たとえば下記のような方法があります。
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1.自分が販売する商品の
消費者になってみる
2.Amazonで一度商品を買ってみる
============================
それぞれ詳しく説明していきますね。
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1.自分が販売する商品の
消費者になってみる
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↓ ↓ ↓
「商品を売る」ということは、
・なぜ商品を探しているのか？
・商品にどんなことを求めているのか？
・商品を買うにあたっての判断軸は？
・商品を買うにあたってどんな不安があるのか？
・年齢や性別は？
・家族構成は？
という"顧客の立場"という視点が重要です。
購入してくださるお客さんのことを
しっかりイメージする必要があります。
ちなみに、、、
三山もよく言っていますが
レビューを読むだけでは
顧客理解は絶対にできません！
もし、ひと手間いれるのであれば
近くに見込み客に観察してみたり
インタビューをしてみるといいですよ。
中級レベルにまでなっていくと、
たとえば、もし雑貨を扱うならば、
雑貨屋さんでお客さんが何を手にとり、
何を買っているのかを観察する方もいます。
（怪しくならないよう注意！笑）
あとは実際に
「自分が消費者になる」
ということもオススメですね！
自分が消費者になることで
お客さんの気持ちが
理解できるようになります。
そうすると
「どんな価値を提供すれば喜ばれるのか？」
というアイディアも
たくさん湧いてくるはずです。
何のテレビで
言っていたかは忘れましたが、
USJを再建した森岡毅さんも、
当時USJに在籍されていた頃に
イチお客さんとして家族でパークに足を運び、
「小さな子ども連れが遊べる場所がない」
と気づいたらしいです。
そこで、
親子で楽しめる
『ユニバーサル・ワンダーランド』
というエリアを作って
集客を大きく伸ばしたストーリーがあります。
一度、自分自身がお客さんになることへの
重要性がわかりますよね。
さて、、、
本日の内容をまとめると
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物販未経験でもAmazonで売れるようになる
↓
でも消費者のことを理解する努力は必要
↓
消費者を理解する方法は下記の2つ
1.自分が販売する商品の消費者になってみる
2.Amazonで一度商品を買ってみる
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ちょっと長くなったので、
次回は
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2.Amazonで一度商品を買ってみる
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について詳しく説明しますね！
ぜひ参考にしてくださいね。
またブログアップします。
三山
●編集後記
私は1983年生まれなのですが、
同じ年齢・学年の有名人を調べてみたら
"ある意味"でそうそうたる顔ぶれ（笑）
その有名人達がこちら↓
今井 絵理子（元SPEEDメンバー）
上原 多香子（元SPEEDメンバー）
矢口 真里（元モーニング娘）
ベッキー（タレント）
上西小百合（国会議員）
小出 恵介（俳優）
小保方晴子（スタップ細胞）
金正恩（・・・）
う～ん、、、
色んな意味で強烈ですね！（笑）
（特に最後が・・・）
どうやら芸能界では
「魔の1983年」と言われているみたいです・・・
でも1983年といえば、
「東京ディズニーランド」や
「初代ファミリーコンピュータ」が
誕生した年でもありますし、
宇多田ヒカルも同い年。
「たまたま」ではありますが、
やはり我々人間はグルーピングするのが
好きな特性がありますね（笑）
上記のメンバーを妻に話したら
大爆笑していました＾＾
頑張ろう！と思いました！（笑）
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