三山です。
一時期、
マーケティングやコピーライティングの本を
むさぼるように読んでいた時期があります。
短期集中で覚えたかったので
神田昌典さんやダイレクト出版さんの本を
読んでました。
しかし・・・・・
Amazon販売をやっていく上で、
ちょっとだけ応用が必要かな・・・と
思った事がありました。
例えばコピーライティングの書籍などで
「その商品を購入する事で得られる
ベネフィットを伝える」
という論点がありますよね？
そこには
「特徴」と「ベネフィット（価値）」の違いが
書いてあります。
目の前に湿布があったので、
湿布で説明しますね(笑)
湿布の「特徴」とは
"抗炎症作用"があるという事でしょうか。
一方で湿布の「ベネフィット（価値）」とは
痛みがスーッと軽くなり、
不快感無く仕事に集中できる・・・
みたいな感じです。
要するに
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「特徴」から導き出されるメリットが
「ベネフィット(価値)」
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という認識で覚えれば良いのかと。
だからこそ
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「商品を愛するのではなく、
顧客を愛することで、
彼らが望むものを知りなさい」
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というような論点に繋がります。
マーケティングをかじった人は
どこかで聞いたことがある話のはず。
しかし、ここで注意点があるんです。
「そうか！
コピーライティングとは
ベネフィットを伝えることなのか！
よし、Amazonの画像でも
ベネフィットを伝えよう」
ふむふむ。
もちろん間違ってはいません。
しかし・・・・・
Amazon物販をする上で
絶対に抑えるべき事があります。
それは、
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Amazonは他社と比較されることが前提の
プラットフォームである
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こと。
例えば先ほどの「湿布」の例でいうと、
「抗炎症作用があるから
痛みが取れてラクになる」
というベネフィットって、
湿布を扱っている方であれば
誰もが言えますよね？
月間300個とか売れているセラーであれば
ベネフィットという論点は
ほぼ分かっているケースが多いので、
自分もベネフィット推しをしたところで
大して「差別化」は出来ないんですよ・・・。
そこでAmazon物販において
この「ベネフィット」をどう考えるか？
というと、
ベネフィットは
まずは大前提として当然記載する。
そのうえで、
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そのベネフィットを
より良いレベルで提供できるのが当社の商品です
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と謳い、
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その「証拠」を画像で並べる！
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これが超絶効果的です！
例えば「湿布」で言うと、
「抗炎症作用があるから
痛みが取れて身体がラクになります」
というのは大前提であり、
さらに
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「話題の○○という独自成分配合で
薬効成分が身体の奥まで浸透します」
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とか、
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「かゆくなりにくい〇〇という成分配合だから、
敏感肌の方にも安心」
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というような"差別化"に繋がります。
Amazon販売においては
ぜひ「ベネフィット」を大前提として、
自分が選ばれるべき「差別化要因」も
併せて揃えていきましょう！
また、ブログアップします。
三山 純
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