三山です。
先日まで公開しておりました
「オリジナルブランド通販」
無料動画プログラム、、、
たくさんのエントリーを頂き
本当にありがとうございました！
最終的に3,200名を超える登録が
ありました＾＾
無料動画だけでも得られることが
多々あったかと思いますので、
ぜひ皆さんのビジネスへと
役立つことを願っております！
そして、、、
全国5ヶ所で開催いたします
6月スタートの実践講座プロジェクト、
こちらの説明会へも申込が続出して
おります↓
【注意】
メルマガのみでのご案内となりますので
以下よりエントリーしてください↓
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※こちらは210名を突破！
説明会のご案内は
もうしばらくメルマガでも書きますので
ぜひ奮ってのご参加をお待ちしております！
さて、本日は
「"エンパワーメント"を使え！」
という話をします。
通販に限らず、皆さんのビジネスを
フルオート化するために必要な
"人材"
の観点から、
エンパワーメントという考えを
共有していきます。
無料動画プログラムをご覧になった
方からも質問がありましたので、
復習の意味も込めて
今一度フルオートを考える上での
思考をお伝えします。
私自身が現在も稼ぎ続けている
中国輸入の物販は、
"パートナービジネス"になります。
自分自身の
・スキル
・時間
・お金
こららにレバレッジをかけながら
個人でも取り組める範囲で、
最少の労力で最大の成果を上げる事に
フォーカスし、
今でもどんどん成長させております。
このように「人を活用すること」の
重要性を感じている方は非常に
多いのですが、
今回はマネジメントの観点から
このテーマについて話しますね。
つまりパートナーに
自分の得たい結果を出させる為に
「パートナーをどのように
管理したらよいのか？」
をお伝えします！
かなり重要な話ですし
過去の無料動画プログラムでも
言及してきたテーマでもあります。
三山がサラリーマン時代より
意識してきた「育成」に触れる
部分でもあるんですね！
理由もしっかり伝えていきますので、
中国人パートナーに限らず
誰かと組んで仕事をする上で
意識すべき重要なポイントとして
抑えるようにしましょう！
さて。
パートナーとの信頼関係構築を
する上での「肝」となる部分で、
今回のキーワードは
「エンパワーメント」。
"権限委譲"という言葉でも
言い換えられます。
パートナーにビジネスを
教育していく上で、
私は最初からエンパワーメントを
意識して接してきました。
では
エンパワーメントとは何なのか？
言葉だけの意味を
辞書から引っ張ってくると
==================
与えられた業務目標を達成するために
組織の構成員に自律的に行動する力を
与えること。
ビジネスにおけるエンパワーメントの
特徴は、
「自律性を促し」、
「支援する」ことにある。
==================
とあります。
もっと分かりやすい例を出しましょう。
フロントでエンパワーメントを大々的に
出しているお店があります。
有名な店ですね！
昨年に公開した
オリジナルブランド通販の
無料動画プログラムでもシェアしましたが、、
そのお店の名前は・・・・・
「ドン・キホーテ」。
このお店の特徴はエンパワーメントによる
"完全現場主義"であること。
ドン・キホーテは全国各地に
その店舗を構えておりますが、
実は店舗ごとに商品のプロモーション方法が
全く異なるという側面を持っております。
つまりお店によって売り出し方が違う
「店舗カラー」を持っているんですね。
（もし時間があれば試しに
複数のドンキを周ってみてください）
ドン・キホーテの会社方針にも
あるのですが、
社員が主体的に動いてこそ
小売事業は最大限の力を発揮する！
という前提があります。
ですので完全現場主義として
「この商品の陳列はこの方が良いのでは？」
「フライヤーはここに置いた方が良いのでは？」
「お客様への掛け声は統一しよう！」
という個々の考え・行動を現場に
即した形で柔軟に対応しているのです。
これにより地域制だけでなく、
顧客の属性も考慮した戦略として
販売しているのですから、
ドンキホーテの売上は
毎年右肩上がりで伸びており、
小売業界としても異例の結果を
出していると言われています。
エンパワーメントがもたらす
効果は絶大である！という事が
理解できると思います。
さて、、、
ここまでがドン・キホーテのお話。
「これが一体、中国輸入に何の
関係があるんだ！」
と思われましたでしょうか。。。
実はですね、、、、
関係、大ありです！
中国人パートナーと仕事をする上で
このエンパワーメントの意識を
与えていない人が非常に多い！
これが原因で
思うようにビジネスが進んでいない！
という現状があると思います。
どういう事なのか？
エンパワーメントの本質には
組織のメンバーが目標達成のために
主体的に取り組むという特性が
ありました。
つまりパートナー自身に考えさせ、
行動させるという働きかけを
我々がする必要があるのです。
具体例の１つを出しましょう。
例えば商品リサーチ。
皆さんは中国人パートナー
（もしくは外注など）に
商品リサーチを教育するとき、
マニュアルを作って配布していますか？
ＰＤＦファイルだったり
動画ファイルだったり。
「このようにリサーチするんだよ！」
という指標を示しているのでしょうか？
実はこのようなマニュアルの配布は
エンパワーメントの考えからは
大きく外れます。
マニュアルのようなモノを作ってしまい
それをパートナーに渡してしまうと
================
パートナーはマニュアル以上の
仕事をしません。
================
裏返すと、、、、
================
あなた以上の仕事（リサーチ）をしない！
================
と断言出来るでしょう。
マニュアル通りの仕事をするというのは
思考が完全に停止している状態。
何も考えなくても
その通りにやれば目的が達成される
悪魔のような魔法がマニュアルには
掛けられています。
マニュアルの本来の目的は
================
誰がやっても同じ結果になる
行動（仕事・作業）を
共通的に体系化する事
================
にあります。
例えばチャットワークの登録の仕方や
ＦＢＡ納品の仕方など、
これらは誰がやっても同じ結果が
求められますのでマニュアルによる統一化は
効果が大きいでしょう。
では商品リサーチは？？？
リサーチは同じではありませんね。
我々通販プレイヤーはライバル同士。
ですので
同じようなリサーチ手法を
複数パートナーが一斉に同じように
やったとしても、
差別化のある稼ぎに直結する結果が
得られる訳がありません。
この本質はすごく重要！
仮にパートナーが３人いたとします。
あなたは自分で作成したマニュアルを
その３人に渡しました。
ですが・・・
その３人はマニュアル以上の仕事は
しません。
リサーチは
「ライバルとは違った結果を得るための生産性」
が必要になる。
つまり、、、
パートナーが３人いる場合は
３人に同じリサーチ業務をさせるのではなく、
３人がそれぞれ３通りのアプローチで
商品リサーチするように
エンパワーメントを意識付ける必要が
あります。
私は今までパートナー向けにリサーチの
マニュアルなどを作成した事はありません。
正直、
そんなマニュアルを作成する事は
面倒ですし説明するのも大変。
そんな事をしなくてもエンパワーメント、
つまり「権限」を「委譲」することで
より責任感を持たせ主体的に動くように
「しっかりと伝える」事がリサーチの
肝になります。
今回は商品リサーチを例に説明しましたが
この考えは「人」が交わる
ビジネス全般で持つべき大切な考えです。
特に今の時代は独自性やら差別化が
重要なファクターですので、
これらを120％引き出すためにも
ぜひエンパワーメントの考えを皆さんが
持つようにし、
然るべき態度で臨むようにしてください。
以前の私もそうだったのですが
日本人はとにかく「教えたがり屋」
なのだと思います。
しっかりマニュアルを作って展開しないと
不安になるマインドがあるのだと思います！
しかし、、、
それこそがアリ地獄に陥っている
事実をまずは今日のメルマガで
しっかり知って欲しいです。
最高の結果を得るために、、、
要は
「あまり口出し過ぎないようにしましょう！」
という話でもありますけど（笑）
ぜひ参考にしてくださいね！
今回は以上となります。
ありがとうございました。
三山 純
●追伸
6月1日よりスタートします
オリジナルブランド通販実践講座の
上位クラスである
"ウイナーズコース"
の説明会を開催いたします↓
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4月の先行説明会では
既に13名の方よりエントリーを
いただきました。
説明会の申込者はトータルで210名を
突破しておりますが、
このコースには
限定人数を設けておりますので
ぜひお早めにご参加くださいね！
このプロジェクトのカリキュラムも
一部公開しますので、ぜひお楽しみに↓
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●編集後記
私の友人で料理長の仕事をされてる方が
独立して自分の和食店舗を
オープンさせました！
過去のメルマガで何度かご紹介
しましたが、
私の中では海鮮料理のレベルが
群を抜いており、
ウニに至っては銀座や築地に比べても
圧倒的美味（そして最高のコスパ）の
逸品です↓
https://s3.amazonaws.com/okpoke/683-1.JPG
※これは独立前の店舗で撮影。
過去メルマガで２回くらい紹介したかも！
それまでは
雇われ料理長の身だったのですが、
今回自己資金と融資を引っ張って
晴れて自分の店を独立オープン！
先日は仲の良い友人達と
オープン記念にお祝いを持って
駆けつけましたが、
最初はまだ動きが遅いところが
あるにしても、
料理のレベルは以前より遙かに
パワーアップしていました＾＾
まだオープンしたてて
ホットペッパーやぐるナビにも
載っていませんが、、、
もしセミナーでお会いする機会が
ありましたらこっそりお店の紹介を
しますので、聞きに来てください＾＾
全国説明会を一緒にまわっている
(株)リアルネットのメンバーも
食べたことのない感動！を
昨年語り合いましたので（笑）、
今年も親方の新しいお店で
宴をやるのが楽しみですね＾＾
食の追求は起業したときから
自分の中で勝手に背負ってる
"使命"ですので（笑）、
飽くなき探究心を持ち続けて
他人をどんどん巻き込んでいきたいと
思います＾＾
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【発行者】三山 純
【メルマガ】http://drawer-ex.jp/fx/main
【連絡先】j.miyamax@gmail.com
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