やっぱりド〇モはくそだった
昨日進学した娘からlineが入る
「 携帯の調子が悪いの 」
新しい携帯が欲しい、ついでにギガが足りないのでア〇モにしたい、けど父親名義になっているのでアハモにできない、名義を変えるには住民票を移せという、何とかして
ということで、オラ東京さいくだ
ド〇モではまず名義変更に関して住民票を移さなければならい件について話し合う
私、「 娘の住民票を移すと成人式とかがアパートの所在地になってしまう、誰も知り合いがいないところで成人式出ますか?東京には多くの学生さんが来ているけど皆住民票を移していますか?そんなの現実的でないでしょ、私も携帯トラブルのたびに東京まで出てくるのは大変なんだべさ 」
ショップ店員、「 そうは言いましても決まりなんです 」
私、「 それならド〇モ解約して他社に乗り換えた方が良いか 」
ショップ店員、「 しばらくお待ちを 」
しばらくして
ショップ店員、「 ここだけの話裏技があります 」
私、「 ほう? 」
ショップ店員、「 今日の話は聞かなかったという体で偶々長野県の方が観光できた東京で携帯の機種変更をし、ついでに名義を変更したことにしましょう、私は何も聞かなかったということで 」
なんじゃそれは!
裏技でもなんでもないじゃん
まあ名義変更できればいいんだけど
次は変更する機種を決めた後いろんな不必要なオプションを提案してきたのでことごとく娘が却下
うちに帰ったらすぐにアハモに変更するのに必要ないというとなんか青筋ピクピク
次は新しい携帯の付属品をアピール
娘、「 フィルム?百均で買うからいいです 」
ショップ店員、「 うちで勧めているのとは質が全然違いますよ 」
110円と4400円で質が同じだったら怖いわ!
その後も娘の古い携帯電話を触ってフィルムの質感を確認し「 やっぱり安物の質感ですね 」
どういう社員教育をしているのでしょうか
先日報道された都心でのド〇モの繋がりにくさや他社との比較でも明らかに嘘と思われる説明を平気でしていたし、他者を貶める発言も多数見られた
どこの業界でも営業でライバル企業を露骨に貶める発言は嫌われる
というより信用されない
結局すべて終わるまでに2時間半もかかってしまった
自分的には名義変更の手続きで重要事項説明含めて20分、機種変更手続きで説明含めて20分、合わせて40分で済む話だった
なんでこんなに時間がかかるの?
とにかくどこの店舗に行ってもド〇モショップの店員はクソだった