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せなせなのブログ

がんばるまん

$たまご屋社長のブログ


都城市にあるとあるスーパーが50年もの歴史を閉じるとの
報告があった。




自分が営業の一員として配属になった頃、
はじめて担当したのがこのお店でした。



当時は今ではあまり考えられない現金支払い。


毎日、朝早くからそこのお母様は他店の情報交換や世間話をしながら
支払いをして頂きました。


POPも当時はもちろん手書き。
その書き方を自分のような営業の素人に一生懸命教えて頂いたのを
今でも覚えている。



朝、昼、夕方と納品がありそれだけの品が
よく売れる時代でした。



それから時代は過ぎ、息子さんが引き継いだ。
その息子さんとはプライベートでもお世話になり
一緒に旅行なども行った。


そしてスーパーの視察にも飛行機で同行した。



そして意を決して新しいスタイルのスーパーが誕生した。



都城にはないこだわりを持った理念と品揃え。
買い物するのが楽しかったし、珍しい商品もいっぱいあった。





そして・・・・・・・・・





時代は変わり、周りにはディスカウントスーパーが乱立した。
当然売り上げが激減し、固定費の捻出もできない状況に陥った。




そのころ、その息子さんと話すことがありこんなことを言われた。

「とても厳しい状況です。辞めることも視野に入れていますが
お取引先を犠牲にしては閉店したくない」

「残った買掛金は絶対棚上げにしない」




その言葉が心に深く残っていた。


そして昨年末あたりから業者間の噂が出始めた。
中には取引を辞める業者も出た。
問い合わせもいっぱいきた。


「岡崎さんこのまま納品続けるんですか?」



社員も納品しない方がいいのではと進言してきた。




でも答えは決まっていました。

そのまま続行



男の約束とか友情とか以前に彼の人間性を信じて
その後も納品を続けました。
でも回復はままならず・・・・・・




そして今日がその今後をどうするのかの大切な
業者への説明会。



きっといい方向に行くと信じています。
幸い、業績好調の部門もあるため、そこを生かしながら
新しい展開を発表するでしょう。




今後、小売り業は益々デフレの波の中で
生き残りをかけ熾烈な店舗展開をしていくのは間違いありません。




でも個人的にはこのデフレはいつまでもは続かないと思っています。



確実にハイパーインフレがやってくると思っています。




それでも生鮮部門をもった超ディスカウンターが6月にオープンするとか、
あと超ビッグなディスカウントスーパーがここにきて
現実味を帯びて、都城に進出が決定しそうな感じがしているのは
とても違和感を感じています。




経済の流れに迅速に対応し、経営戦略をしっかり持って
進むのが経営者のつとめ。



彼の流した涙は自分の心に火をつけました。




今後の飛躍を一期待して今日の会議に臨みたいと思っています。





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念願でしたコストコへ行って参りました。
コストコは有料会員システムのスーパーマーケットで、
アメリカからの進出です。



10時の開店にもかかわらず既に駐車場は満杯!



まずは有料のメンバーズカード作らなければなりません。


*ビジネスメンバー (法人会員) 年会費3,675円(税込)
*ゴールドスターメンバー (個人会員) 年会費4,200円(税込)


同伴の2名様まで無料で店内へ入れます。




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入ってみたら圧巻!



アメリカンスタイルというか倉庫形式というか
凄い高さで商品が積まれています。



洗剤なども国内では見たこともないサイズの量の
容器に入っています。

1本買ったら1年分あるんじゃないかと思うくらいでかい!




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お肉、野菜、果物、、、
全ての商品サイズがでかいです。


肉ならブロック買いが当たり前のような感じ。



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そして特に目についてほとんどの方が買われていたのが
こちらのパンコーナー。



無造作に袋に入れられたコーンブレッド 36個入り 1400gのパンを
奪うようにみんな買っていました。



我が家も36個のパンを3袋もゲット!
(どうすんねん???)
試食しましたがなかなかこれがうまい!





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こちらはピザコーナー。
こちらもビックサイズ!




43cmx43cm サイズだったような気がしますが
このサイズでなんと1200円!


はっきり言ってこの大きさ、食べ物の大きさじゃないです。
我が家の座布団と同じ位の大きさです。しかも形は円ではなく四角なので、
同じ直径の円型ピザより当然面積が広い。



買って帰りたかった・・・(>_<)


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こちらのコーナーはバースデーケーキコーナー。



このケーキはハーフシートケーキと呼ばれるもので
お好みのデザインで特注対応できる商品。
44cm×33cm×8cm 3.1kgの超ビッグサイズ!




お値段は¥2280位だったかな!
とてもリーズナブルです。



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最後は念願のビッグサイズポテトチップス!
息子君はこれ欲しさにCostco来たようなものです。





さすがに日曜日のせいかレジも長蛇の列でしたが
そこんとこはアメリカンなスタイル、
コンベアーに自分で商品を並べ、その商品をバーコードを
店員さんが読み込んでくれます。



大きな荷物はカートに伸したままバーコードをピッとするだけ。
精算終わればまたカートに詰め込んでおしまい!



一切の包装はありません。
ある意味、包装するスタイルは日本だけなのかもしれません。




ですんで、並んでいても超スムーズにレジが回転します。
素晴らしいの一言!




Costcoは値段を下げるために、以下のようなくふうをしているとか。
会員制の導入(上記記載)
倉庫型店舗
売れ筋商品のみに限定
まとめ売り




Costcoの経営戦略は
徹底的なコスト削減による低価格での販売や自社ブランドの充実
そして「トレジャーハンティング」戦略です。



*「トレジャーハンティング」戦略
通常、商品が売り切れた場合には速やかに補充されるのに対して
コストコでは売り切れると終了になる
この売り切れご免を「トレジャーハンティング」戦略とよんでいる。
気に入った商品は、その場で買わなければ2度とコストコの低価格で購入できない
「数量限定」戦略。






2家族でシェアーしながらお得な買い物していくまるで
トレジャーランド=宝島
みたいなスーパーですね。

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6年ほど前の今頃は、花屋に勤めていた。

毎日エプロンをつけて店先に立っていた。

ある日、小学校1年生ぐらいの女の子がひとりで花を買いに来た。

淡いベージュのセーターにピンクのチェックのスカート。

肩の辺りで切り揃えた髪が、動くたびに揺れて愛らしい。

フラワーキーパーの前に立ち止まり、真剣な面持ちで花を選んでいる。

母の日でもないし、クリスマスでもないし、

何のプレゼントかなぁと思って、しばらく様子を見ていた。

あっちを見たりこっちを見たり、

あまりにも一生懸命でなかなか決まらない様子だったので、

「誰かにプレゼントするの?お誕生日?」

と声をかけてみた。

少女は首を横に振る。

「お母さんにあげる」と言う。

「お母さんお花が好きなん?」と聞くと、

今度は首を縦に振る。

こんなおっさんが相手したら緊張して言葉にならないかなと思って、

ニコニコ笑顔を頑張ってみた。

しかし、少女の口から思いがけない言葉を聞いて、

胸がつまった。

「パパが死んじゃったの。

ママ元気ないの。

だからお花あげるの」

そんな言葉を口にしながら、一生懸命お花を選んでいる。

泣きたい気持ちで爆発しそうになった。

「そっかぁ。。。お母さんきっと喜ぶねぇ」

笑顔を頑張れなくなってきた。

それから色々話を聞いてみると、

つい最近お父さんが亡くなったこと、

お母さんが時々泣いているのを見かけること、

おばあちゃんに、お母さんがどうしたら元気になるか聞いたら、

お花がいいよって教えてもらったことが分かった。

レジの後ろへ駆け込んで、しゃがみこんで急いで涙を拭いて。

パンッパンッと頬っぺたを叩いて気合いを入れなおした。

「どれにしよっか?お母さん何が好きかなぁ?」

「これがいい」

指の先にはチューリップ。

鮮やかな明るいオレンジ色。

「うん、チューリップかわいいね。

じゃあ、リボンつけるからちょっと待ってて」

女の子は大人しくじっと見ている。

「お母さん早く元気になるといいね」

「うん」

出来上がった花束を大事そうに抱えて、ニッコリ笑ってくれた。

「ありがとう」

「気をつけてね。バイバイ」

と言って手を振った。

元気よく手を振りかえしてくれると思ったら、

ぺこりとおじぎをした。

小さな女の子が頭を下げる姿を見て、限界に来た。

どしゃぶりの雨のように涙が溢れて止まらなくなった。

もっと他に言ってあげられることはなかったか、

してあげられることはなかったか。

そんな時に限って何にも出てこない。

急に思い立って、駆けていく少女を追いかけた。

「ちょっと待って!」

振り返ってきょとんとしている。

「ちょっとだけ待ってて」

店に入ってきたばかりの小さな小さなチューリップの鉢植えを急いでラッピングして、

メッセージカードに

「はやくげんきになりますように」

とひらがなで書いた。

その時初めて名前を聞いた。

「みかより」と書き添えた。

「これも一緒にプレゼントしてあげな。

これは親指姫っていう名前のチューリップやねん。

かわいいでしょ?」

「うん。ありがとう」

もう一度、さっきより、もっといい顔をしてくれた。

「バイバイ。ありがとうね」

「バイバーイ」

花よりも何よりも輝くように明るい笑顔だった。

後日、お母さんと、おばあちゃんと、みかちゃんが

店にやってきた。

わざわざお礼を言いに来て下さったのだ。

ピンクのチューリップで花束を注文して下さった。

「この子はピンクが好きなんです。

私がオレンジ色が好きなものですから、

こないだはオレンジを選んでくれたみたいで」

みかちゃんはただニコニコしている。

花束を本当に嬉しそうに抱えながら、

お母さんとおばあちゃんを交互に見上げる。

「よかったね」

おばあちゃんが頭をなぜる。

お母さんは優しい顔で見ている。

「うん!」

お母さんはきっと元気になられたことだろう。

小さな小さなみかちゃんの笑顔は、

今も明るく輝いていることだろう。