おはようございます。
秋晴れの月曜日いかがお過ごしでしょうか？
さて、
不用意に謝ってはいけないこと
がやっと理解できたお話。
以前、このブログ上で
すぐに謝ってしまう
と書いた事があるのですが
（一応）社長になってからは
不用意に謝ってはいけない
という事を学びました。
それは、先月の話ですが
ある代理店の営業さんと
やりとりをしていた時のことなのですが
カタログの仕事をしていて
ページ数が多かった事や
複数のデザイン会社が
各カテゴリーを担当していたようで
（その営業さんが）
指示誤りや最終の修正案を
お客様に投げていない様子で
かなり振り回されたのですが
相手を変に思いやってしまい
整理しながらなので
大変かと思います。。。
と声かけしてやっていたのですが
途中から、
その営業さんが明らかに誤っていて
こちらに非がないのに
焦っていたせいか
すみません
と言ってしまいました。
すると、
一気に、こちらがいつも間違っているような
関係性になってしまい
失敗したな。。。
と痛感させられました。
それ以降、
謝る時は明らかに
こちらに非があるときだけに
しなくてはいけない
という事を今さらながら肝に命じました。
おそらく、読者の皆様に
そんな事いまさら気付いたの？
と突っ込まれそうですが
今までは、結果が悪ければ
責任は、どちらでもなく
両方に過失があると思っていました。
それが、社員と経営者の立場の違いから
責任の重さの違いというか
考え方も変わってくるもんだ
と最近色々な事で気付かされます。
そんな感じで、
日々、色々な事を勉強中です。
歩みは遅くても、
確実に前には進んでいると思うので
これからも、辛い事、悔しい事あると思いますが
前向きに頑張ろうと思います。
みなさんも
思わず失敗した。。。と
思う出来事ありますか？
今週もよろしくお願いいたします。
よろしければこちらも
お願いできると幸いです↓↓
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さて、
不用意に謝ってはいけないこと
がやっと理解できたお話。
以前、このブログ上で
すぐに謝ってしまう
と書いた事があるのですが
（一応）社長になってからは
不用意に謝ってはいけない
という事を学びました。
それは、先月の話ですが
ある代理店の営業さんと
やりとりをしていた時のことなのですが
カタログの仕事をしていて
ページ数が多かった事や
複数のデザイン会社が
各カテゴリーを担当していたようで
（その営業さんが）
指示誤りや最終の修正案を
お客様に投げていない様子で
かなり振り回されたのですが
相手を変に思いやってしまい
整理しながらなので
大変かと思います。。。
と声かけしてやっていたのですが
途中から、
その営業さんが明らかに誤っていて
こちらに非がないのに
焦っていたせいか
すみません
と言ってしまいました。
すると、
一気に、こちらがいつも間違っているような
関係性になってしまい
失敗したな。。。
と痛感させられました。
それ以降、
謝る時は明らかに
こちらに非があるときだけに
しなくてはいけない
という事を今さらながら肝に命じました。
おそらく、読者の皆様に
そんな事いまさら気付いたの？
と突っ込まれそうですが
今までは、結果が悪ければ
責任は、どちらでもなく
両方に過失があると思っていました。
それが、社員と経営者の立場の違いから
責任の重さの違いというか
考え方も変わってくるもんだ
と最近色々な事で気付かされます。
そんな感じで、
日々、色々な事を勉強中です。
歩みは遅くても、
確実に前には進んでいると思うので
これからも、辛い事、悔しい事あると思いますが
前向きに頑張ろうと思います。
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