ジョブ型雇用の有効性と広がりへの課題

鈴木 友之

3月の日経記事でジョブ型雇用の導入を進める日立の話が紹介されていた。担当役員が説明する導入必要なポイントは事業内容の変化に伴い、事業のグローバル化とITなど新技術を活用した問題解決に、従来とは違う多様な人材が必要。そのためには、①求める能力を明確にする、②人材の流動性を高めて成長事業に配置し会社の生産性を高める、③女性、高齢者、転職志向の強い若者など多様な人材が活躍できるようにする、とあった。

 

 近年のGAFAに象徴されるように、IT技術の急速な進展により可能になったビジネスのグローバル展開と拡大は、日本の従来のようなメンバーシップ型雇用で社内人材を育成するのでは間に合わない人材の多様性と時間軸の速さが求められている。

 

筆者がかつて中堅企業の人事に関わっていた時に取り組んだテーマに、人事制度を職能給型から職務給型に変えて、会社が求める人材要件を明確にして働く人一人ひとりの役割を明確にし、働き甲斐と生産性の向上を図ったことがある。働く人がどう頑張れば評価され報酬が高まるか明確にできた一方で、職務定義から上司部下一対一での評価・報酬制度まで浸透に3年余りかかった。特に、世間で話題になる春闘といった年功給とは別の働き方への意識変革には継続的な定着努力と時間が必要と実感した。

 

 ジョブ型雇用への移行は、ベースアップといった年功給からの決別も意味する。従来型雇用の中で働く人の仕事への姿勢と流動性へ理解と覚悟が重要であり、そのためには一人ひとりのライフキャリアの計画と実行を支援する体制も一層重要になると感じている。

企業社会の国際化と人事制度の変遷

R3.3.30 大圖

 日本の企業社会は国際化していると考えられて随分経ったように思われており、確かにいろいろな企業が海外に進出し、海外生産、海外での開発行為等が行われてきた。

この中で、真に国際化してきているかを考えた場合、必ずしも人事制度等について考えてみると、海外に進出した企業は現地の雇用者はそれぞれの国の人事制度を使って処遇し、日本の国内は各企業の人事制度を適用しているということが多かったのではないかと思う。この為、日本から出向、あるいは駐在する日本人社員に対しては、日本の制度を適用して処遇するということが一般的であったと思う。

およそ4半世紀前当時小生が所属していた会社があるシリコンバレーの電子機器メーカーに日本で行っていた事業の一部を売却し、従事していた従業員も移籍させたことがあったが、その電子機器メーカーの事業責任者に、その当時日本での人事給与制度について「役割による処遇制度」の導入が研究されていることを話したところ、その責任者からは「アメリカでも「役割による処遇制度」は20年ぐらい前に導入されていた制度で、日本の人事制度は後追いしているね。」と言われある意味ショックを受けたことがあった。

それから4半世紀、最近話題になりつつある「JOB型雇用制度」について考えてみると、要は労働市場の外部化によって、職種別の処遇制度を整備し外部労働市場に負けない競争力を持たないといけないという制度整備であり、これは小生が付き合っていた電子機器メーカーにとってはその当時当たり前であった処遇制度でしかない。

要は、労働市場が欧米の市場に近くなってきている証であり、今後アメリカの巨大IT企業の日本進出がもっと加速され、それだけでなく欧米企業がもっと日本市場に参入することになれは、否応なく欧米式の労働市場が広まっていくことになり、この傾向は加速化する可能性が高い。

この中で長く維持されていた、企業内労組、終身雇用、年功序列といった日本的雇用環境は大きく変わっていき、例えば、職能別労働組合といったものも導入されていくことが考えられる。

こうした人事制度の真の国際化は、今の若者の考え方にも合致することが多くなることが考えられ、中高年層としてもこうした動きに注目し、それぞれ個人の行動様式を考え直すところに来ていると思う。

 

 

キャリアコンサルタントは多分にメンタルヘルスを抱えたクライアントのキャリアコンサルティングを行う機会がある。こうしたクライアントに対するには特に注意をもってコンサルティングを行う必要がある。

 まず、メンタル障害の内容についての知識を学んでおくことが必要であり、障害にどのような種類がありそれぞれの障害に対してどのような対処をすることができるかの大略の知識を持っていることが第一の出発点になると思う。

こうした知識を持ったうえで、相談者に対してフレンドリーな態度で傾聴を行うことが必要と考える。特に鬱症状等の状況にある相談者に対しては本人がなかなか話し出せないことも考えられるので、本人の緊張をなるべくほぐせるような態度で接し、まずはご本人の気持ちに沿って受容的な態度で相談を受けることが大切であると考える。

 また、キャリアコンサルタントは医師ではなくクライアントが病的な状態であると判断することはできない。この為、クライアントの訴えをもとに、クライアントの状況をなるべく詳しく観察し、コーチングを通してクライアントに病識を感じていただきメンタル面での改善に持っていくことが必要であると思う。