ガチガチ専門 富田林の緒方です。
本日もブログを見て下さり本当にありがとうございます。
今回のテーマは「お客様とのコミュニケーション」です。
最近のお客様（患者様）とのコミュニケーションや関係構築について話していこうと思います。
みなさんはお客様や患者様とどのような会話をされているでしょうか？
お身体の状態や解剖学的な話ばかりしていないでしょうか？
我々セラピストは、もちろんお客様や患者様のお身体を触る仕事ですので
「今日は〇〇さんの身体はこういう状態ですよ。」
「ここの痛みを出しているのは〇〇が原因ですので今回は〇〇を施術しますね。」
の様な感じ。
メチャクチャ大事です。
メチャクチャ大事なんですが、それだけだと一方通行というか一方的というか・・・
もちろん施術時間や施術スタイルにもよりますので全員に当てはまらないのですが、
よりコアなファンを創ろうと思えば、もっとお客様や患者様のことを知らなければならないし
こちらのことも知っていただかないといけません。
そういうことも考えながら施術していきましょうね♪
ガチガチ専門 富田林
HP（リニューアル前）